Nicom Service, приемный пункт

Очень затягивают ремонт, но вроде все работает.

Ремонтировал в этом сервисе электронную книгу. Для Москвы такой ремонт по уровню вполне нормально. Я сам восемь лет в Москве и два раза в год езжу в родной город. Так вот могу сравнивать ремонт там и в Москве, так как приходилось сдавать в ремонт и там и здесь. В Москве делают часто дольше и дороже в сравнении. В маленьком городе вам починят как правило лучше – почти все так или иначе друг друга знают и поэтому мастерские (у нас их три) стараются больше. Хотя говорил с мастерами, у нас бывает хуже с запчастями, поэтому иногда приходится тоже ждать!

Сдавал ноутбук на перепрошивку биоса в отделение ул. Мурановская д.12. Мало того, что на ресепшене девушка неграмотная в плане русского языка, так не до конца выполнили работу. Перепрошивали без чистки ME региона, на корпусе половина винтов была не закручена (т. е. если бы выпал - привет коротыш), так еще и кабеля не хватает в ноутбуке!. Отдал обратно, через 2 дня прихожу после их звонка, пару винтов опять не закручено, с биосом ничего не делали, хоть кабель на месте. Вообщем не советую никому данный сервис, а если уж сдали - проверяйте досконально, вплоть до разбора на месте! Привет Алексею 23!

Отдал iPhone, чтобы поменяли камеру и аккумулятор. Ни по телефону, ни при приемке не сказали, что им понадобится его разлачивать. И уже после того как я уехал, позвонил мастер и начал требовать пин-код. Я не собираюсь давать пин-код от своего телефона, где у меня вся почта, фото и контакты какому-то ханурику. Но этот чувак искренне недоумевал, что в этом такого. А без пин-кода он почему-то не мог поменять камеру и аккумулятор. Короче, колхозники. К тому же место стремное, персонал неприветливый. Буду ремонтировать в другом месте.

Была проблемка... Ребенок залил соком клавиатуру на ноуте, из-за чего постоянно пищал, тормозил, а иногда даже не загружался, все нервы вымотал, хорошо, что обратился в эту компанию, за 2 дня все починили, спасибо большое мастеру!

Сервис м. Алтуфьево. Сдала туда эл.книгу. Пришлось заплатить за диагностику. Мурыжили месяца 2, мол нет деталей. В итоге пришлось забрать книгу обратно без ремонта, т.к. оказалось запчастей не будет (модель новая до сих пор выпускается и продается). Попросила составить акт диагностики, чтобы знать, что не так и обратиться в другой сервис - отказали, деньги за диагностику не вернули.

16 февраля 2016 хотел сдать на диагностику объектив. Специально заранее позвонил по номеру 8 (495) 926-72-26 и спросил, могут ли мне на месте оценить стоимость ремонта. Сказали - да, смогут. Приехал. В комнатушке 3x4 м2. сидит девушка. Сразу засомневался и спросил, смогут ли оценить. Ответ - НЕТ, надо везти. Результаты через 3 дня. То есть это тупо пункт приема. Дальше - больше. Спрашиваю: "если меня не устроит стоимость - что тогда?" "НИЧЕГО", отвечает девушка, "...вернем вам объектив". Рассказал про неисправность, начинает оформлять акт приема. Ближе к концу пришлось повторить про несправность, поскольку она "не запомнила". И тут выясняется, что диагностика ПЛАТНАЯ - 600 р. Терять время не хотелось, поэтому согласился. И тут самое интересное - деньги ПРЯМО СЕЙЧАС. То есть я оставляю свой объектив и еще деньги сверху (которые я с собой даже не собирался брать, на сайте про платную диагностику ни слова) в непонятной каморке и жду три дня пока мне перезвонят. Если меня не устроит стоимость ремонта, деньги не возвращаются (600 р., как и время клиента, видимо, для них - НИЧЕГО). НЕТ, спасибо, до свидания. Хотя нет - ПРОЩАЙТЕ!

Дамы и господа! Если вам дорого ваше время и нервы, то категорически НЕ обращайтесь в сервис nicom service (Ni-com.ru). Пусть вас не вводит в заблуждение большое количество «филиалов» для приемки вашего оборудования. Все эти «филиалы» - фирмы, которые осуществляют доставку до мастерской и только. На номерах телефонов, которые указаны на главной странице сайта отвечают люди, которые не знают каким образом и где осуществляется приемка того или иного вида оборудования, каким образом оно ремонтируется и будет ли отремонтировано вообще. Сам сервис – Индивидуальный предприниматель (ИП) Маленький пример: Квитанция №К6-3369 от 24.01.16: 23.01.16 я, предварительно созвонившись и уточнив все моменты, привез в ремонт в офис «Семеновская» обыкновенный электрический чайник. В офисе (комнатке 2м х 2м) приемщик заявил «мы занимаемся только мобильными». После разборок с колл-центром выяснил, что адрес был дан ошибочно, вот на «Комсомольской» точно примут ваш чайник. 24.01.16 я привез чайник уже в офис на «Комсомольской». Тут приемщик был тоже удивлен, тем , что я приехал с чайником, мотивируя это тем, что их профиль – телефоны. Но в ремонт всё-таки принял и выдал квиток с номером и координатами nicom service на нем. 25.01.16 утром поступил звонок с пункта приемки «Комсомольский» и мне вежливо сообщили, что курьер в мастерскую чайник отвезти не сможет, т.к. это запрещено внутренними правилами (слишком тяжелый и объемный) и вообще nicom.ru не сможет его починить, т.к. это редкая модель и у них нет запчастей. Приезжайте и забирайте. Следующим актом действа я перезвонил на общий номер nicom service, и попросил прокомментировать информацию, озвученную мне чуть ранее, а так же предъявил претензии о потраченном времени и нервах. На что мне было сказано, что им неизвестно кому я звонил ранее, с кем именно договаривался о ремонте и вообще электрическими чайниками они не занимаются. На мой вопрос относится ли чайник к «бытовой технике», ремонтом которой они должны заниматься согласно информации на сайте, я получил ответ, что всем было бы проще если бы я приехал и забрал свой чайник сам. Курьер ко мне бесплатно выехать и доставить не сможет. Продолжение следует.

Разбил экран на ASUS zenfone 2, поискал в интернете ближайшие сервисы, увидел этот "Ником", тем более аж целая сеть; по телефону обещали в течении 3х дней сделать, всё в наличии. Сдал в пункт приёма (100р за что-то должны взять) и началось. 1.5 месяца звонил им каждую неделю (номер квитанции ОТ-1084), сами никогда не перезванивают. Мастер всё говорил, что то один дисплей не подходит, то другой, то он на тестировании, то ещё что-то, то нет в наличии таких, то брак, то он якобы на Савёловский поехал и там купил лично. Короче, попросил вернуть. Цены, кстати, самые дорогие в Москве - 6000 хотели! Сходил на Савёловский, там за 1 час обещали сделать, но из-за кривых рук предыдущего "мастера" затянулось на целый день! Оказывается, он выдрал шлейф и повредил узел крепления дисплейного модуля - там теперь имеется скол. В итоге ремонт вышел в 4300 и всё работает без сбоев. Никому не посоветую "Ником-сервис", плохая контора.

Телефон ремонтировали месяц (меняли динамик). В течении месяца трижды возвращал его в ремонт, т.к. постоянно что то не доделывали. На диагностики лежал до тех пор, пока я сам не позвонил. Что с телефоном сказать никто не мог, ждали мастера. Заляпали клеем экран. За подклейку экрана взяли денег - экран так и не приклеили, пришлось опять вернуть в ремонт, вообще жуть, не рекомендую.