Arbatcar.ru

Заказывал Мерседес S класса на свадьбу 15.06.19. Мы с невестой замучались с подготовкой к свадьбе, кто это проходил, тот меня понимает. Везде обман за большие деньги при низком качестве сервиса. С выбором машины мы затянули, во многих компаниях вообще не было нужной машины. В арбаткаре ребята сработали четко, отдельное спасибо менеджеру Сергею, очень вежливо общался, советовал, хорошо разбирался в машинах. Свадьба - это радостное событие, но когда сам все организуешь, то это норвотрепка еще та, по этому очень рад, что с машиной проблем не было. Все четко: накануне отзвонились, в день свадьбы подали машину вовремя, машина чистая, водитель опытный. Спасибо ребята, будем советовать.

Когда не приехала заказанная машина выяснилось что у них своих машин вообще нет - и предложить им кроме яндекс такси нечего - это мошенники

Всё прошло гладко, автомобили поданы чистыми. Гости довольны. Заказывали 3 автомобиля. Обратная связь предоставлена. Гости оценили по достоинству. Водители культурные. Цены умеренные.

Добрый день! Решили написать здесь(и на других ресурсах) свой отзыв, так и не получив ответ по почте от сотрудников арбаткар. У нас была свадьба 28.07. Заказывали на свадьбу легковой автомобиль Ауди А7 белого цвета с чёрным салоном(не успели заказать с бежевым) и 2 микроавтобуса спринтер ЛЮКС белого цвета. Заключили договор чуть более чем за месяц. Положительным моментом является то, что нам пошли навстречу и продали 5+1 часов работы микроавтобусов вместо 6+1 минимальных. Украшения головного автомобиля в подарок были по акции. Далее всё развивалось по следующему сценарию: Примерно недели за две позвонила менеджер и сообщила о том, что Ауди А7, которую мы заказали попала в аварию и вряд ли её успеют восстановить, предложила нам заменить другим автомобилем(Ягуар) белого цвета тем более с БЕЖЕВЫМ салоном без всяких доплат! Ну что ж, всякое бывает. Мы согласились. По поводу украшений менеджер сказала, что поскольку они идут в подарок, то получите какое останется. Что мы получили в день свадьбы: Автомобиль Ягуар белого цвета с ЧЁРНЫМ салоном прибыл с небольшим опозданием(минут на 15) видимо потому что водитель — девушка. Ладно, хорошо хоть водит аккуратно. Украшения на ручках не соответствовали по цвету украшениям на крыше(ах, ну да, они же бесплатны). Водители микроавтобусов позвонили и сообщили мне о том, что приехали и ждут нас(в 11:30), хотя они были назначены на 12:30. Ну ладно, лучше раньше, чем позже, хотя у них информация была о 11:30, главное успеть теперь за 5 часов. Самое главное, что один из микроавтобусов был никак не ЛЮКС, а обычный, с тканевыми сидениями(есть фото), а не с кожаными. По поводу чистоты: машины были чистыми как внешне, так и внутри. Ещё нам говорили, что на следующий день нам будут звонить, чтобы получить обратную связь, но никто так и позвонил. Тогда я сам написал на сайте обратную связь, на что сотрудники ответили извинениями и пообещали разобраться в ситуации, сообщив также, что руководитель в отпуске и в ближайшие дни, когда он вернётся, решим вопрос. Также они спросили: как мы видим решение возникшей ситуации. И когда ответили, что видим решение в виде денежной компенсации, больше нам никто не отвечал…Напомнили о себе письмом, так как были на отдыхе, но никто не ответил… Конечно, кто же хочет терять денежные средства. Можно конечно и в судебном порядке решить вопрос, но нет желания терять такой важный и невосполнимый ресурс как время… Надеюсь, наш отзыв будет полезен при выборе или не выборе данной компании… Считается, что один недовольный клиент уводит десятки клиентов.

Компания хорошая, все в отзывах пишут что не их машины, да машины действительно не их, но организовывают все хорошо, так что всем рекомендую,а люди которым что-то не понравилось, всегда все не нравится)

Заказывали автомобили в ArbatCar на свою свадьбу. Прибыли вовремя, машины чистые, цвет салона/кузова такой, как и договаривались, все прошло без накладок. Водители вежливые, каждый позвонил заранее и уточнил детали заказа. Отдельное спасибо менеджеру - учла все наши пожелания и ответила на все интересующие вопросы. Единственный минус - нас заранее не предупредили о том, что на капот нельзя вешать украшения (тогда бы попросту их не покупали). В целом остались очень довольны.

Долго думал, заказывать там авто или нет, отзывов не было нигде. В итоге все было отлично: автомобили прибыли даже чуть раньше срока, были вымыты и аккуратны, водители были вежливы. В общем рекомендую.