Сервисный центр Комета

Привезли монитор на ремонт, предварительно согласовав по телефону. Отказались принимать и оформлять документы на юр. лицо, сославшись на то, что бухгалтерии не удобно оформлять счета на сумму до 2 000р. для юридических лиц.

Пришел мастер по заявке на ремонт холодильника. К холодильнику не притронулся. Я сама открыла дверцу, сказала, что не горит свет внутри. Мастер сказал, что закажут деталь (светильник). Более чем через 45 суток (максимальный срок ремонта) позвонила в сц, ответили, что деталь из липецка еще не пришла, когда придет, неизвестно, может, и через год. На вопрос о сроках ремонта ответили, что это не в их компетенции. Позвонила по горячей линии производителя. Выяснилось, что моя заявка просто закрыта (!) причем якобы по причине моего отказа от ремонта (!). Объяснила, как все было. Через полчаса мне позвонил директор сц и повышенным тоном нахамил. Типа я деталь заказал, вы сидите молча ждите, когда придет, заменим. И заявку, оказывается, он сам закрыл без моего ведома. вот такой замечательный сц с очень вежливым и доброжелательным руководителем.