Компания Айсберг

Подала заявку на замену розетки в квартире. Сказали в течении часа вам позвонит электрик. Прождала с 12 до 17.00 ни звонка от мастера,ни с этой чудо-компании. В итоге позвонила еще раз сама, мне снова пообещали в течении 2 часов мне перезвонят. В конце-концов обратилась в другой сервис центр. Приехали через час и все сделали.

У стиральной машины перестал крутиться барабан. Звонит мастер из фирмы Айсберг и говорит, что диагностика ВМЕСТЕ с РЕМОНТОМ будет стоить 1300 руб. если не нужны доп. запчасти (это я так поняла из разговора). Приехал, проблему выявил сразу. Слетел ремень с барабана. Поставил его на место и запросил 2000 руб., а в случае отказа - 1500 руб. за вызов!!!. Я считаю, что это обдираловка. Поставить на место слетевший ремень за 2000 - для меня это дорого и изначально была названа другая стоимость.

Добавлю свою ложку дёгтя в бочку дёгтя. Мне нужно было починить холодильник дома, ибо он у меня начал течь и продукты быстро портились. Хозяйка квартиры, особо не выбирая, скинула мне эту компанию. Позвонил. схема у них такая - сначала они записывают тебя на определенное время, потом в этот день тебе звонит мастер (с 8:00 до 10:00 утра, по-другому видимо они не работают и им не важно, что человек может еще спать в это время) и договаривается с тобой на конкретное время. Всё это время никакой конкретики по цене вы не услышите. Но так как плачу все равно не я, мне это фиолетово. Придя, мастер выслушал, в чем проблема, и поняв ее причину, открыл холодильник и показал водоотводящую дренажную трубку, которая была забита. Просто взяв толстый провод, он просунул его в эту трубку и прочистил её. Немного перевыполнив план работ и в дополнение рассказав, как работает холодильник, а потом ещё и помыв ёмкость сзади, у меня закрались смутные сомнения, что стоимость будет весьма не маленькой. Но когда для пущей серьёзности он достал прайс лист, я никак не ожидал услышать цифру в 3700 рублей. 3700 рублей, Карл, за прочистку ... трубки! Причём предварительно он, будучи профессионалом в этом вопросе, оповестил, что у меня холодильник - российского производства, и стоимость будет меньше. В выписанной мне квитанции я увидел, что в поле выполненных работ он написал "Прочистка дренажной системы (с разборкой)". Мужик не хотел давать мне прайс-лист, пытаясь завести разговор в другое русло, но под напором все-таки сдался, и вот там-то я увидел, что пункты о прочистки дренажной системы с разборкой и без неё - разные! Причём за последний пункт значится цена в 2200 рублей. Его аргументы по поводу того, что данный пункт относится к маленьким холодильникам, а у меня холодильник большой, меня никак не удовлетворили, и желание убедиться, что меня не разводят, побудило меня позвонить по их телефону. Там мне сказали, что всё так и есть. Пункт относится к маленьким холодильникам. Ну что ж, к маленьким - так к маленьким. Значит у них это всё поставлено в оборот, а бороться со всей компанией, мне никак не интересно. Во-первых, деньги - не мои, а, во-вторых, это уж слишком и проще их отдать. В общем и целом, мораль сей басни такова - никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту фирму! Ни при каких! Их цель - сдернуть с вас как можно больше денег, а они уж собаку на этом съели, и это обязательно сделают. P.S. Кстати, за прочистку дренажной системы в зарубежных холодильниках цена уже 6500 рублей! Вот такие пироги!

сломалась ПММ ,не знала куда обратиться, т.к. негативные отзывы у всех компаний которые я нашла. знакомая посоветовала "айсберг". диспетчер на вопрос стоимости вызова и ремонта не ответила сказала что все скажет мастер. пришел мастер в назначенное время ,марку ППМ видел впервые, но меня не спрашивал и док-ты не смотрел. сразу разобрал боковую стенку и сказал, что сломан циркуляционный насос стоит 8500+6000 работа, взял 2100 за диагностику. вывод -это развод. цель компании собирать деньги за "диагностику"

Жулики. Читайте про них отзывы- там правильно написано, что стоимость маленького ремонта- это 2/3 стоимости техники. И не только не могут ее обьяснить, но и не предоставляют квитанции о том, что сломалось и что заменено.Причем цену не согласовывают, а просто объявляют по факту. По телефону гарантия одна, на месте другая.Обманывал при одном ремонте и мастер, и диспетчера, отдел контроля и т.д. С руководством не соединяют. Бегите от них.

К мастеру претензий нет. Он, похоже, знает, что делает. Но драть только за диангостику 2000 рублей?

4200 (Четыре тысячи двести!!!) рублей за отжатие кнопки "Быстрая стирка"!!!! Это что за расценки?! Б/у стиральную машину INDEZIT я купил за 7500, а здесь мелкий ремонт в полстоимости машины... При заказе стоимость услуг не озвучена (мастер придёт и скажет), мастер пришёл, молча посмотрел, начал работать, почистил и выписал квитанцию, от которой я просто ... Магнитики в количестве двух штук лежат уже в помойке. Всем то же буду советовать.

Мастер опоздал на 4 часа, за вызов взял 1700 рублей . НИЧЕГО не сделал. КОМПАНИЯ УЖАС.

На 4-й день после вызова мастера, пришел дедушка, который впервые видел плазменный телевизор. Его познания остановились на ламповых ТВ. После того, как он увидел и так очевидные неисправности, у него возникло желание взять 1100 рублей. Хотя вызов "бесплатный". После отказа платить, пожелал всем гореть в аду!)))))

При заказе на ремонт телевизора диспетчер не сообщил, что за диагностику надо оплатить 1150 руб. не советую обращаться в эту единую службу.