Юмедиа Сервис

Сервис отвратительный!!!! С такой конкуренцией , люди умудряются так работать в сфере услуг!!! отдала 27.11.2017г. телевизор Philips на диагностику с последующем ремонтом на Руставели, 66.До сегодняшнего дня , а простите уже 18.01.2018г ни одного звонка, постоянно названиваю, обещают созвониться и тишина, опять набираю и все тоже самое.С руководствам не связаться только по почте, а диспетчера перекидывают друг на друга.Судьба телевизора до сих пор неизвестна.Тишина и никакого результата.

Хочу рассказать про свой опыт общения с сервисным центром Юмедия, который располагается на ул.Кустодиева,17 в СПб. С надеждой на их квалификацию, так красочно разрекламированную на их сайте, решил обратиться за помощью в ремонте фотоаппарата Canon EOS 600D, пострадавшего от попадания в него влаги после дождя. Перестал работать дисплей и нарушилась корректность процесса съемки. Договорился по телефону о небходимости проведения диагностики для установления диагноза и принятия дальнейшего решения о ремонте. Благо в этом сервисе она бесплатная. Принес аппарат. Оформили приемку в работу. Обещали сообщить о статусе ремонта по СМС. Прошло две недели, но сообщений не поступило. Позвонил. Сказали, что аппарат еще в работе. Еще через неделю заехал лично в сервис поинтересоваться состоянием дел. Ответили, что аппарат не пришел. Видимо у мастера. А связаться с ним в данный момент нет возможности. Клятвенно обещали сообщить всю информацию, полученную у мастера в кротчайший срок. Но ответа не последовало. Еще через три дня опять заехал в сервис с тем же вопросом. Бравый молодой человек тут же обнаружил мой аппарат на одной из полок. Правда тут же обнаружил, что серийный номер на самом аппарате и номер, внесенный сотрудником при приемке совершенно разные! Соответственно возник вопрос мой ли это аппарат вообще. Бравый молодой человек разразился матной бранью в адрес нерадивого сотрудника, оформлявшего приемку. И все это в присутствии моей супруги. Благодаря тому, что случайно я оставил карту памяти в аппарате, удалось доказать принадлежность. Тут же обнаружилось, что выдвижная лампа встроенной вспышки аппарата не закрывается в начальное положение.То есть перестал работать механизм вспышки. Хотя такой неисправности на момент передачи аппарата не было. Сотрудник не смог дать объяснение по этому поводу. На мой законный вопрос о диагнозе и о том, что дальше нам предпринимать, ответа вразумительного не последовало. Долгое время сотрудник пытался что-то найти в компьютере, куда-то звонил. В итоге НИКАКОГО результата их почти месячной работы. И какую дать оценку этому коллективу халтурщиков? Может кому-нибудь пригодится мой отзыв.

G70623c-09 Отдали в ремонт IPad и мак бук заменили акб на iPad и сделали чистку в мак буке Все супер, всем советую!

G70603c-21 Перестал заряжаться мой galaxy s6, решил обратиться в этот сервис. Сделали все быстро, отремонтированный телефон получил через пару дней,а не через две недели,как обычно бывает.Цены порадовали. Спасибо за быстрый и качетвенный ремонт

G70615c-10 Сломался ноутбук в очень странной ситуации что при зарядке начинал щелкать без конца, отнес в сервис сказали что цепи питания были насыщенный коротким замыканием, уделали его - сейчас всё в порядке.Сделали быстро и по приятной цене.

G70630c-06 Обратился по поводу ремонта планшета, приняли, профессионально и четко объяснили сроки. Понравилась сама атмосфера сервиса и профессионализм работников, доброжелательность, скорость ремонта и качество.Отдельное вау ценам. СПАСИБО!

G70621c-08 Думала мой телефон - труп , но благодаря этому ремонтному центру, он живее всех живых . Ремонт вышел недорого , и достаточно быстро.И приятным бонусом - располагается в нескольких домах

G70611c-04 Прилетели с сыном из Москвы к родственникам в Петербург. В багажном отсеке повредили ноутбук, весь помялся и разбился экран. Не знали куда обратится, по сколько первый раз в чужом городе. Сын нашёл в интернете этот сервис. Все отремонтировали за пару дней и взяли очень пристойную сумму.Огромное спасибо работникам.Вошли в положение и помогли по максимуму.

G70603c-08 Понравилось всё! обращаюсь в 3-й раз, каждый раз обслуживание на высоком уровне! приятное общение, великолепная работа, удобное место и потрясная цена)

G70605c-12 Разбила экран iphone 6, разбила "в крошку", стала искать по отзывам друзей, где можно отремонтировать. В итоге обратилась в этот сервис. Сделали все отлично! Чувствительность экрана такая же, все идеально. И очень понравились сотрудники - вежливые, улыбчивые - этого не хватает многим сервисам! А цена, кстати, оказалась самой низкой по городу, хотя я выбирала не по цене, а по отзывам.