Салон-магазин МТС

21 ноября пришла в салон за помощью,так,как не смогла вывести деньги со счета телефона на банковскую карту.Одна девушка активно беседовала по телефону и вообще ушла в подсобное помещение,вторая ответила,что она просто здесь сидит,и ничего не знает.Когда я все таки смогла озвучить свою проблему,мне было сказано,зайти в личный кабинет и решить самой свою проблему.Мне пришлось выйти из салона и позвонить в службу поддержки,где мне разьяснили,что надо написать заявление на снятие запрета перевода денег.Я опять вернулась ,и обьяснила,что МНЕ надо сделать.Почему ваши консультанты ничего не знают? Уже не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью ваших работников.Приходишь за помощью,а получается,что сам и должен подсказывать работникам,что они должны сделать.

выражаю огромную благодарность работникам салона за хорошую работу,за безупречную замену защитного стекла и самостоятельную бесплатную установку на смартфон.

Салон работает отвратительно: без моего ведома заблокировали номер 01.02.2016 г. и до сих пор (19.02.2016 г.) не могу добиться подключения. А всего лишь пришел поинтересоваться тарифным планом. Несколько раз приходил, чтобы подключили, но никто толком не может объяснить. Удивляет непрофессионализм сотрудников! Позор!