Салон-магазин МТС

05 января 2018 года я обратилась в офис МТС на Первомайской с вопросом от наследовании: после смерти супруга у меня остался его сотовый телефон, оператора МТС. Телефон заблокировался, пароль мне неизвестен. я вступила в права наследования, но в перечне наследуемого имущества нотариус не указала счета сотового оператора. Эту проблему я решу. Обидно, что менеджер салона (девушка) не стала объяснять мне, как быть в этой ситуации, разговаривала со мной высокомерно, отвечала по-хамски, как с потенциальным преступником, фактически выставила меня вон. Прошу провести инструктаж сотрудников о стиле общения с посетителями, особенно с попавшими в трудные жизненные ситуации.