Цветник 63

Я не совсем силён во флористике, но менеджер мне предложила несколько интересных вариантов. Я параллельно её советам переходил по страницам сайта и смотрел. Выбор остановил на букете из 15 пионов. Доставка сработала на ура, уже к утру букет был у подруги. Даже когда я приехал спустя неделю, цветы ещё стояли и были достаточно свежими. Представляю насколько свежие и прекрасные цветы были в первый день.

Не хочу никого призывать к чему-то, просто поделюсь личным опытом знакомства с сервисом «Цветник 63». 8 марта 2019 года мой мужчина захотел порадовать меня приятным подарком. Заказал на сайте «Цветник 63» букет красных роз, магазин обещал доставить цветы к 11 утра, заказ был сделан около десяти. Ближе к обеду я лично позвонила в сервис, чтобы узнать что с доставкой. Мне ответила сотрудница магазина, сначала она долго не могла сориентироваться по моему заказу и дать информацию по нему. После второго моего звонка она подключила менеджера, который всё-таки нашёл заказ и сказал, что доставка будет после шести вечера, объяснив это высокой загруженностью. Полседьмого я вновь позвонила в этот злополучный сервис, мне ответили, что курьер только что выехал. Прошло три часа, никакого курьера мы так и не дождались, я решила вновь связаться с магазином, чтобы уточнить информацию. Полчаса я непрерывно звонила, кое-как дозвонилась и выяснила, что заказ даже не отправлен ещё, плюс к этому они хотели вновь вытянуть денег якобы за доставку, хотя всё уже было оплачено при оформлении с учётом доставки. После всего этого, естественно, я отказалась от цветов и потребовала вернуть деньги (около 3500 рублей). Праздник был окончательно испорчен, нервы вымотаны, ещё и из-за всей этой ситуации возник конфликт с моим мужчиной. На следующий день я вновь решила связаться с магазином и почти 3 часа мне намеренно скидывали звонок и внаглую не отвечала. Я уже начала писать смс. После многочисленных попыток все же мне удалось дозвониться. Флорист долго водила за нос и никак не хотела связать меня с менеджером. После моих «угроз» всё-таки я поговорила с менеджером, который обещал вернуть деньги. Спустя сутки сумма поступила на карту. УЖАС! Безобразное обслуживание, никаких извинений я от них даже не получила. В жизни больше никогда не обращусь в магазин «Цветник 63».

Свежие цветы, быстрая доставка, удобно что можно оплатить на сайте!

Отличный сервис, заказал цветы для девушки, все оформили так, как и просил))

Качественный сервис, все доставили вовремя и без нареканий. заказывала из другого города через сайт, проблем не возникло

Покупаю уже не в первый раз, всегда свежие цветы, заезжал сам в магазин, а так же заказывал доставку через сайт (привезли свежие розы и главное точно ко времени!), удобно что можно оплатить по карте и в магазине и на сайте.

Заказываю не первый раз, всегда все доставляют в лучшем виде. Посоветовали розы Эквадор, очень понравились жене!

Свежие цветы и быстрая доставка, советую!

Отвратительный сервис и сайт! Грубый и невоспитанный администратор, который принимает звонки.