Желатерия Итальяна

Очень люблю это место. Не знаю, как остальные, но я с грубостью и хамством со стороны официантов не сталкивалась. Заказ приносят достаточно быстро. Очень большой выбор мороженого, и цена более чем приемлемая. Само кафе очень уютное :)

Зашли первый раз в ТЦ "Европа" и точно в последний, никогда больше и ни при каких обстоятельствах. Обслуживание ужасное, 40 минут выполнение заказа, обычная паста, они что, в магазин за ней бегали? Общение официантов..нет еще не хамство, еще чуть-чуть не дотягивают, справедливости ради все же стоит отметить что не все такие, некоторые девушки здороваются и прощаются. Вкус блюд откровенно говоря не очень. Из 5 человек не понравилось ни одному, хотя картинки в меню высший класс. Да и цена не соответствует качеству блюд. Надо было заранее прочитать отзывы, а так все на себе проверили, но судя по всему ни администрацию, ни владельцев это не заботит. Проходимость в торговом центре большая, "пипл есть, пипл хавает", деньги платят. Вобщем, если хотите рискнуть - рискуйте, но для меня теперь это точно заведение которого следует избегать.

Столкнулись с хамским отношением официанта Виктории, которая отказалась принять заказ лишь потому что сначала нами было выбрано мороженое и напиток, она просто требовала что бы сначала заказали пиццу или салат, ссылаясь на какие то правила! Так же оскорбительно относилась в нашу сторону.

Место действия: Калининград, кафе «Желатерия итальяна» (в тц «Европа»). Время 15:30. 16 апреля 2016 Заказал комплект шариков мороженого, один из которых именуется «карамельное мороженое». Дорогой друг, будь бдителен, если решишь заказывать себе сие блюдо. Не сломай себе зубы!Но обо всем по порядку. Принесенный заказ мягко говоря удивил – вместо обычного шарика карамельного мороженого, мне подсунули какой-то булыжник (см. фото), слегка покрытый мороженым. По твердости данный продукт уступал разве что граниту. Попытка раздробить этот кусок железной ложкой не увенчалась успехом. Позвали на помощь девушку-официанта. «Ничего не знаю, сейчас позову администратора», - протараторила смущенная девушка. Поспешившая ей на выручку коллега – администратор сразу восприняла меня в штыки. «Вы знаете - у нас такая технология – заливается горячая карамель, потом она затвердевает и получается вот это» «Ок, вы мне предлагаете грызть этот булыжник. Как по-вашему это сделать?» «Ну а что я могу сделать?!Выложите на …салфетку и…грызите». - возмущенно окрысилась особа. В общем, вместе с оплатой счета их ждал вот этот подарок на салфетке (см. фото)

В Желатерии была не раз. Здесь можно вкусно поесть огромного и причудливого мороженого, а так же неплохо посидеть как в уединении, так и большой компанией. Для тех кто постарше есть даже мороженное с алкоголем