АндерСон

классное место

Администрация не справляется. Кухня вкусная, но бардак постоянный. Путают заказы, забывают перезвонить ...

Много раз были и всегда все нравилось до этого момента.Отмечали годик ребенка.За месяц приехали бронировать отдельную комнату и уточнили,что требуется от нас ? Сказали за неделю приехать-сделать предзаказ,а меню нам вышлют по почте в течении 2-х часов. Прошла неделя, меню мы не получили, приехали снова. Наша бронь была зачоркнута,мы спросили что случилось? Сказали,что не дозвонились, хотя никто нам не звонил. Бронь снова оставили и меню нам наконец-то прислали,но присылается оно без цен! Черкз неделю мы приехали показать зал дизайнеру и посмотреть меню с ценами и наша бронь была на месте. И вот наступает неделя до брони, мы приезжаем делать предзаказ ......и наше время в отдельной комнате занято!!!! Мы попросили подойти управляющего и от него узнали, что бронь снимается в течении 2-х дней при отсутствии предзаказа. На вопрос почему нас никто об этом не сообщил, было сказано, что эта информация есть на сайте ! Мероприятие стало возможным дклать только в зале перед этой комнатой. Приглашения уже были разосланы и мы согласились, предварительно решив куда что ставить. В результате, конечно, все стояло не так, как решили и нам пришлось передвигать всё, у нас на празднике регулярно находились не наши гости, а просто дети из зала, некоторые из которых даже пытались разгромить нашу фотозону. Праздник нам конечно это не испортило, а впечатление о заведении- да. Больше нет желания посещать данное место.