Nail Bar 17

Была 20.04. Очень недовольна качеством оказанного сервиса. При записи по телефону сказала, что необходим шугаринг и перечислила зоны депиляции, уточнив стоимость. Вечером пришла в салон, также сказав, что я на шугаринг и мастеру это озвучила. Сама мастер Мария была приветлива и доброжелательна. При расчете стоимости у двух администраторов возникли большие трудности с расчетом стоимости услуги, мне три раза называли разные суммы оплаты. При этом просили доплату за шугаринг, хотя в купоне четка указана стоимость пяти зон шугаринга. Затем выяснилось, что ноги мне почему-то сделали воском, хотя я и администраторам, и мастеру говорила про шугаринг, про воск ни слова не было сказано. Почему я должна оплачивать услугу, которую не заказывала? Я уезжала в поездку и торопилась, никак не ожидала потратить 20 минут в ожидании, когда администраторы на калькуляторе сложат пять цифр, на мои просьбы ускорить процесс и посмотреть в купон, администратор почему-то хамила. Даже не извинились. При жалобе в группе администратор стала убеждать, якобы меня предупреждали заранее, врут и не стыдно. Больше никогда не приду в этот салон. И непонятно, почему врут о якобы скидках до 70% и стоимости 529 руб вместо 1795 руб по купону., если по факту в салоне другие расценки. Замануха какая-то.

Полезно 0 Не полезно 0