Липецкая Городская Транспортная Компания

Неделю назад я потеряла свою карту,обратилась в компанию,чтобы заблокировать,написала заявление,купила новую карту,через 2 дня нашла старую,позвонила,чтобы разблокировать,это было в пятницу утром.Мне сказали,что заявка принята и карта разблокирована.Днем воспользовалась картой,но терминал ответил,что карта-недействительна.Позвонила,мне уже сказали,что разблокировали,но ездить будет можно на следующий день.Ни в субботу,ни в воскресенье карта так и не заработала.В понедельник я снова поехала в компанию,все сначала.Меня снова опрашивали,каждый раз новая сотрудница ,говорила,что за других не отвечает.Обещала,что карту разблокируют на следующий день,потом мне перезванивали,говорили,что карта разблокирована,но терминал мне по-прежнему отвечает,что карта-недействительна.Сегодня то же самое,мне по телефону говорят,что карта действующая,а терминал-что карта недействительна.Если на ней нет денег,то ответит,что не достаточно средств.И-куда делись мои деньги,если мне постоянно отвечали,что нерабочая,а па компании каждый раз говорили,что разблокируют.Люди добрые,это кто придумал,кому это было нужно?Чтобы трудоустроить своих родственников,а потом,чтобы,помыкавшись,люди плюнули и ездили за наличные-по 22р.Где прокуратура?