Салон красоты Твой новый стиль

2 сентября 2019 года посетила салон «твой новый стиль» на Болотниковской, дом 1. Мастер (кажется Алена), выслушав мои пожелания, сообщила, что все знает и сделает идеально. Расчесывая волосы, она приговаривала: какие потрясающие мягкие и густые волосы, тьфу-тьфу, чтобы не сглазить! Вкратце: мне нужно было покрасить только корни волос, она покрасила корни и сказала, что в конце надо проэмульсировать и нанесла остатки краски в раковине на 5 минут, сообщив, что с концами волос ничего не будет. Когда она стала сушить волосы я поняла, что вместо блонда, стала грязно серого цвета. у меня брызнули слезы, понимая, что голова у меня в ужасном состоянии. Мастер осознав, что наделала, предложила помыть просто голову, сообщила, что достаточно помыть голову, чтобы смылся серый цвет. Когда садилась в кресло с мойкой, она сказала, что сделает мне маску для волос для увлажнения и ухода за волосами. Она встала ко мне спиной закрывая банки и сыпала в миску содержимое 2 банок. Когда она наносила мне на волосы, я спросила, что это, на что работник салона быстро подскочила и отдала мне банку в руки сообщив, что это питательная маска для волос. Но я почему-то решила не усугублять ситуацию и не стала спрашивать, что она сыпала в миску из второй банки. Сотрудник салона стала втирать мне в волосы кашицу приподнимая чешуйки волос, настолько неаккуратно и активно, что испортились бы даже некрашеные волосы. Когда мастер стала сушить волосы, меня немного напрягло, что она проводя по волосам 20 раз расческой, 20 раз волосы были путаными, я напряглась и дотронулась до волос. У меня началась истерика. Мягчайшие волосы стали сухой паклей. Они были сожжены полностью, от корней до концов! Я столько лет потратила на лечение и отращивание волос, что эта барышня мне разом сожгла то, над чем я тряслась. Я стала возмущенно спрашивать у мастера, что она сделала с моими волосами, на что она стала говорить, что ничего не делала, на возмущение прибежала администратор-армянка, она стала верещать и махать руками, что я пришла с плохими волосами (не видя меня до этого и не видя моих волос). Я ответила ей, что у меня были мягчайшие волосы, та вопросительно кричала, что мне делали с волосами, я ей кричала, чтобы она спрашивала у своего мастера, мастер сказала, что сделала мне питательную маску, на что администратор стала мне в лицо кричать: АХ, ВАМ ЕЩЕ И МАСКУ СДЕЛАЛИ!! ВЫ ДОЛЖНЫ ДОПЛАТИТЬ!!! ЧТО ВЫ ОТ НАС ХОТИТЕ??!! Затем администратор стала видимо звонить руководству, спрашивать, что делать. Когда мне просушили полголовы, я стала задыхаться от возмущения, сказала, чтобы мне голову больше не сушили и пошла к администратору, сообщив, что оплачивать испорченные волосы я не буду и потребовала книгу жалоб. Администратор возмущенно сказала: НУ, К ЭТОМУ ВЫ ВСЕ И СВОДИЛИ! ЧТОБЫ НЕ ОПЛАЧИВАТЬ! отдала мне книгу жалоб, но я успела дрожащими руками только свои ФИО написать, затем администратор потребовала сообщить ей, что я собираюсь писать и что я обязана сначала ей сообщить, что буду писать. Я ей сообщила, что мне сожгли волосы и сожгли без возможности восстановления. Она побежала за маслом, втирала мне в волосы и говорила: у Вас свои волосы были плохие, они пересушенные, надо просто маслами увлажнять и стала в сухую паклю вливать масла. Делая паклю просто жирной. Я встала и ушла из салона. Истерика у меня была 8 часов, я понимала, что мне срезать волосы надо под корень, волосы которыми я гордилась и которые берегла. Я в профессиональном магазине по уходу за волосами накупила очень дорогие маски, масла и кондиционеры, но это все не помогло ни на грамм. Волосы остались паклей. Я так полагаю, что мне на волосы работник салона нанесла химический состав, который смывает цвет. И этим убила волосы. Хочу всех уберечь от плохого настроения и испорченных волос, не ходите в данный салон, там работает администратор-истеричка которая вас же и сделает виноватой, если накосячит кто-то из сотрудников и парикмахер, которая видимо когда-то оканчивала только краткосрочные курсы. Так же я в этом салоне года назад делала маникюр, где мастер мне изрезала каждый палец до крови, сообщив мне, что у меня руки неправильные и капилляры очень близко расположены. Ни в одном другом салоне мне не резали пальцы. Подумайте много раз прежде, чем пойти в этот салон.

Невзрачный подвальчик, но хорошие мастера. Цены средние, мужская стрижка 650руб. Ходил уже много раз, пока не испортились.

Делала стрижку. Просишь одно, делают, что умеют. Просила длину не убирать, меня не услышали. Конечный вариант не был даже как-то похож на то, что просила (показывала фото желаемого). Хотя мне было сказано: " Хорошо, я вас поняла"