Салон красоты Si

Здравствуйте. Записалась на укладку на 9-00 утра на Заречной 25. Мастер Юлия не пришла и ни на один телефон не отвечала. После звонка администратора она все-таки пришла и объяснилась тем, что я с вечера не позвонила и не подтвердила, что приду. Простите, но это не салон премиум-класса, а даже наоборот - со множеством негативных отзывов. Первый раз встречаю такое. Юля все-таки пришла и мы решили разобраться в ситуации, после чего она сказала, что не собирается делать мне укладку и цитата "МНЕ НИЧЕГО ЗА ЭТО НЕ БУДЕТ!". Судя по отзывам с разных сайтов, Юля далеко не первоклассный мастер, чтобы еще и позволять себе такое поведение. Прошу администрацию разобраться с данным вопросом.