Парикмахерская Аленушка

30.12.2016 года пришёл подстричься.Но меня послали далеко и надолго,даже хотели выгнать на улицу.Мастер парикмахер Новикова Елена в грубой форме спросив буду ли я мыть голову перед стрижкой.Ей поступил ответ с моей стороны что я не хочу мыть голову,так как на улице мороз а фен толком не просушивает волосы.После чего мастер парикмахер Новикова Елена отказалась меня стричь. Пояснив, высоким тоном, что якобы у меня грязная голова и намекала что я бомж и с её слов понеслась брань с ног до головы на высоких тонах.После грубых нарушений и оскорблений с её стороны мне пришлось,на неё также повысить голос.Это при том что я,являюсь постоянным клиентом данной парикмахерской.Данное отношения к клиенту перегнуло все рамки,пытаясь требовать с меня паспорт,на каких основаниях неизвестно.Так же Новикова Е. пыталась унизить и оскорбить при всех посетителей намекая на то что я бомж и не мою голову и не соблюдаю гигиену.После чего,я взял и начал снимать весь сыр бор на камеру телефона,госпожа Новикова В пыталась запретить мне снимать всё происходящее на телефон но я всё равно продолжал снимать.Дальше я потребовал книгу жалоб,после чего гражданка Новикова Е. на повышенных тонах отказала выдать по требованию потребителя книгу жалоб ссылаясь на то что якобы книги у неё нет.После пяти минутного скандала,книгу мне выдали после чего пришлось писать жалобу.Я и моя семья,являемся постоянными клиентами данной парикмахерской.После такого скандала,больше у нас нет желания посещать парикмахерскую Алёнушка.Просьба принять меры к данному сотруднику Новиковой Е.