Nails sunny

Ужасное обслуживание, записала меня девушка на мужской педикюр, так мастер (девушка Елена) мало того, что не поздоровалась и не представилась перед процедурой, начав разговор со слова "садитесь мужчинннааа", так еще и всем видом показывала, что она отмывает бродячего пса, а не делает обычный педикюр. После процедуры через два дня начались проблемы с пальцами и ногтями, после претензии мне вернули деньги и записали на "бесплатную" переделку. За день до этой переделки мне позвонили и подтвердили запись, но сказали "не забывайте, оплата наличными", на что я возразил, что мне обещали сделать все бесплатно, в ответ девушка замялась и сказала что-то типа "а у вас переделка, ну ладно" Сегодня 14.12 в день записи мне утром позвонила девушка и опять подтвердила запись, опять сказала про оплату наличными, но я ничего не успел сказать в ответ, так как она бросила трубку, даже не уточнив, есть ли у меня вопросы. С таким хамским подходом к клиенту желаю вашей организации скорейшего закрытия и всего плохого.

Пару дней назад первый раз сходила в этот салон на Новом Арбате. Узнала про место совсем случайно. Помещение маленькое, что меня сначала удивило (казалось, будет что-то очень пафосное). Но все это не так

Являюсь постоянным, но не частым клиентом этого салона. Хожу 4-7 раза в год (крашусь, стригусь, делаю укладку и мейк). У меня длинные волосы и конечно забота о них на первом месте. Найти своего мастера большая проблема. Тут очень мне нравится Вика. Она всегда подскажет как лучше, если мне хочется глобальных перемен - знает как найти альтернативу) Но к сожалению немного сожгла мои волосы в последний раз. Правда там было глобальное перекрашивание. Полученными услугами всегда довольна. И с удовольствием возвращаюсь туда. Из минусов- маленькое помещение и администраторы не записывают к мастеру, когда мне принципиально нужна Вика (покраску я доверяю только ей, а вот укладку любому мастеру). Красится я пробовала и у других мастеров, но они сделали по своему и даже не пытались сделать что-то похожее на то, что хочу я. цена , качество маленькое помещение

Первое на что я обращаю внимание в салоне красоты, это порядок. К сожалению в Nail Sunny его нет. Зашла из любопытства (очень раскрученный) , в салоны такого типа ходить не люблю, много людей, шумно. Благодаря тому, что на входе висит просьба одевать бахилы, пол это единственно чистое место в Nail Sunny. Администраторов очень много, сразу вспоминается поговорка «У семи нянек дитя без глазу». Администраторы не внимательны и не приветливы, имеют слегка растерянный вид. Мне повезло, посадили за стол по времени) Рабочие места оставляют не приятное впечатление, очень грязно. На столе лежали использованные полотенца и инструменты. Лампы в толстом слое грязи и материала. Мастера в грязных белых майках, фартуки вылинявшего розово-грязного цвета.Мастер принесла инструменты в крафт-пакете (Молюсь, что крафт пакет после сухожара, а не зажигалки) Очень порадовала одноразовая пилка (30р) Сама услуга прошла довольно стандартно, за светской беседой о том в каком салоне я была до этого, и какой гель-лак у меня сейчас ( цель беседы засадить другой салон). Очень понравилось наблюдать на экране, мастер-классы по neil-дизайну (залипла^^). А клиенты все прибывали, многие прийдя по времени не могли попасть к мастеру, кто-то ругался, кто-то смиренно ждал от 20-40 мин. Подведу итог: Мой чек составил 200р -маникюр, 1100 однотонное покрытие гель-лак, 200р-снятие, 30р. пилка) =1530р. Покрытие не совсем ровное, не предложили выровнять ногтевую пластину( а стоило) и спустя 7 дней появились сколы.

Дать им второй шанс после получасового ожидания в первый было ошибкой. В этот раз ждала ровно час(!!). Все это в сопровождении тошнотворной "музыки" на МУЗ ТВ. Организация и сервис на нуле.Never more

Делают хорошо и быстро, НО! постоянно приходится ждать около часа, даже если записываешься на определенное время!

Ожидание неизбежно((( закладывайте больше времени!

Ужасное обслуживание и очереди! Клиентам приходится ждать по часу, хотя и по записи все приходят!!! Ни ногой сюда!!!!

Не все то золото что блестит. Салон работает неорганизованно.Это главный минус. Ожидание приема от 30 минут и выше - там норма. Разводят на лечебные доп покрытия - это тоже бесит. Больше не приду туда

Администраторы считают допустимым резко отвечать и кидать трубку.