Перекресток

Отстоял очередь, провели по кассе продукты. Перед оплатой даю кассирше карточку постоянного покупателя. Кассир в ответ: "Нужно было раньше давать карточку, теперь не получится...". Начинаю выкладывать продукты, чтобы провести заново. Просит не выкладывать продукты, манипулирует кассой и... "проблема решена. Далее касса зависает на этапе оплаты банковской картой (ну бывает). Ждём более опытного кого-то. Приходит молодой паренёк и предлагает перейти на другую кассу или дождаться перезагрузки этой. На вопрос о том, что на другой кассе мне придётся отстоять очередь снова ответ утвердительный. На вопрос: "Есть ли кто-то старший способный решить этот вопрос", ответ отрицательный. Вежливостью вообще никто не заморачивался. Решил оставить отзыв по горячей линии Перекрёстка. Из короткой беседы понял, что парень принимает только жалобы на длину очереди (зачем платить человеку, если с такой тупой работой справится простейший робот). Выводы: - не работают с персоналом - перефразируя одного юмориста скажу "на кассира с какой стороны не взгляни, у него везде дзопа" - нет качественной обратной связи с руководством - видимо им наплевать на собственный бизнес - конечно, можно бы и промолчать, но, к счастью есть магазины где к вам отнесутся с уважением (или я слишком многого хочу?) - покупать пакеты с рекламой магазина за свои деньги... (я не знаю названия этому поступку).

сотрудники магазина а особенно егорова юля отзывчивые доброжелательные очень вежливые побольше бы таких.рекомендуем этот магазин