Интернет-магазин Серебряный север

Заказала себе 36 размер домашнюю обувь джурабы из натуральных материалов. Заказ № 18182. Получила их на складе померила, вроде как раз. Пришла домой померила и ужаснулась мешковатые, неудобные большемерят в ширину ступни, как холодец т.е.безформенные, бесят от того, что как тряпка болтаются, хотя голенища идеальные При чём размер по ступне как раз, а ширина верха ступни хоть две ноги помещай - НЕСТАНДАРТ. При входе ноги в голенище пальцы ног один за одним встревают в нити внутри джураб из которых соткан рисунок, это бесит. При хотьбе кожанная подошва сползает в одну сторону а нога в другую :Причина- широкая ступня носка-верха из шерсти. Позвонила менеджерам, рассказала и сказала что хочу обмен на стандартную ширину носка а не на полную ногу, они сказали что джурабы изготавливают по стандарту и что мне могут вернуть деньги при этом после како-то там комиссии если подтвердится брак. Мне кажеться ЭТО ХАМСТВО и нарушение прав потребителя. При этом если товар эти "творцы" и вернут то оплату за получение нестандартных джурабов и за отправку джурабов большемеров (в ширину) мне деньги не вернут. ВООБЩЕ-ТО ВСЕ интернет-магазины ВОЗВРАЩАЮТ деньги за оплату доставки посылки и если этот брак или товар большемерит или не подошёл, то делают возврат денежных средств и за отправку обратно такого товара, в том числе и возврат средств за сам неподошедший товар. Такое ощущение что Серебрянные север не является налоговым субъектом РФ и ставит свои личные интересы вопреки государственным законам и в нарушение прав потребителя. Такое ощущение что тряпку из двух джурабов придётся возвращать через Департамент торговли РФ и через Контролирующие органы Роскомнадзора РФ для проверки местными органами.... КАМЕННЫЙ ВЕК