Дикси

Одна покупка - а разочарование полное. Купили с подругой коробку апельсинового сока "Добрый", придя домой разлили сок по стаканам. Насторожил сперва цвет и консистенция - как будто добавили несколько капель темной, мутной краски. А потом из коробки шмякнулось несколько кусочков какого-то картона, сперва вовсе подумали, что это ватный диск! Недоумение полнейшее - достаточно часто покупаем такой сок, а с таки столкнулись впервые! Пошли в магазин с достаточно мирными намерениями - предупредить о том, какого качества у них товар и вернуть деньги. А вот реакция кассира и заставила написать это письмо! Деньги возвращать отказывались, коробку забрали, и чек в конце тоже унесли. Предлагали заменить на другой - но где гарантия, что он не будет таким же?? Отговорки в стиле "это претензии к изготовителю, а не к нам", и "это единичный случай". Девушка-кассир упрямо заявляла, что сок "НОРМАЛЬНЫЙ". А в ходе разговора, выяснилось, что сок уже слит в раковину. Доведя ситуацию до скандала, деньги все таки вернули. Чек забрали, меры никакие по контролю качества предпринимать никто не собирался, даже администратора не соизволили позвать ( В такое время 21.00 уже не работает никто из начальства - а магазин то круглосуточный) и поставить в известность. Мы то увидели сразу, и, к счастью, не пили этот сок "с бесплатной добавкой". А попадись он ребенку? Сок теперь не скоро захочется попробовать.... Да и с таким отношением к потребителю очень легко растерять всех клиентов. Следите, пожалуйста, за вашей продукцией! Сообщение написано в день совершения покупки: 2 марта 2016 года, 21.00-22.00

в магазине "Дикси"по адресу г. Москва ул. энергетическая 13 19.02.2015 в 12.38- кассир К. Мукашева- пробила покупку без дисконтной карты, которая ей была предъявлена не отходя от кассы, еще до получения