Интернет-гипермаркет Утконос

Опять пошли сбои в работе. Не привозят заказанные товары без уведомления. Сегодня водитель опаздывал на час, пришлось заказ отменять. Бардак.

Если пользоваться акциями-скидками, то вполне неплохо! Организованно на уровне!

Очень оперативно и чётко, приятные отзывчивые менеджеры

Удобно заказывать в новостройки с неразвитой инфраструктурой.

Хороший товар, за качеством следят!

Заказывала уже не раз, были огрехи, товар не свежий, но сейчас они превзошли сами себя. Не довезли товар, а когда я позвонила, то мне ответили, либо заново закажите и, соответственно, оплатите, либо они рассмотрят данный вопрос в течение 3 дней. Вопрос с Утконосом закрыт, теперь. практически во всех магазинах есть доставка. Надеюсь, что моя информация кому-то поможет и он не нарвется на подобное, тем более в преддверие Нового года.

В систему у этой компании вошла систематическая привычка под разными предлогами обсчитывать клиентов, при этом изредка принося извинения в виде купона-подачки на следующие покупки, которые при таком отношении вообще маловероятны, так еще и сам по себе такой способ оправдать собственную халатность противоречит Закону РФ. А для возврата денежных средств за недоставленный продавцом, но оплаченный клиентом товар, посылают аж в Южное Бутово на ул. Поляны, д. 50, для письменного оформления заявления. Ни за что не поверю, что в компании не осведомлены о возможности возврата денежных средств на ту же банковскую карту, которой осуществлялся расчет за заказ. Видимо, просто держат клиентов за дебилов. Что ж, одним ценным клиентом теперь у вас меньше.

Покупала первый раз в этом магазине и ещё буду! Икра нерки прекрасного качества! Привезли вовремя, без нареканий, хотя заказ был чуть более 3000 рублей.

Жаль, что в продуктомате не принимают карты Maestro. Не приятненько....

Делала заказ исключительно из-за памперсов - заказ привезли без них, предварительно ничего не сообщив - мне это не понятно