Компания Шефмаркет

Заказали два новогодних стола. Время доставки с 6 утра до 12. В 13.00 извинились за опоздание (на мой звонок) и сказали, что сегодня точно привезут. Так себе перспектива, но хоть что-то. Начали готовить что было в холодильнике. Благо, там что-то было. И что... вот уже 21.12 - ИХ НЕТ! И трубку в компании брать перестали вовсе. Ни звонка, ни извинений, ни ответа. Такого я не ожидала. Подставили перед гостями по полной программе. Мужу с ребятами пришлось ехать за мясом и жарить шашлык во дворе. Компания похоже испортилась. Еще год назад все было идеально. А последние несколько месяцев то свекла вялая, то лук не красный положат, то капусты в наборе для борща прсто нет, то вместо четырех пачек печенья для сладкой колбасы всего одна. И теперь вот НГ - последняя капля конечно. Даже не звонят, варианты не предлагают. Просто отклюямли телефоны. С Новым Годом, называется!

Худший сервис по доставке еды. Наплевать на клиентов. Никаких стандартов качества. Испортили новый год, не привезли новогодний ужин, заказанный 19 ноября!!!! Служба колл центра врет, а потом начинают игнорировать. И при этом цена самая дорогая на рынке. Жалею что в первый раз когда привезли продукты в открытой упаковке сразу не написала жалобу. Шефмаркет - ужасный сервис по завышенной цене. Не связывайтесь если не хотите испортить настроение.

Ужасная компания. Испортила новый год!! Заказ должен был юыть доставлен 30.12 с 9-12, на дворе уже ночь, доставкой не пахнет и что делать? Бегать за продуктами все 31 декабря? Просто кошмар! Не советую!

Отвратительная служба доставки!!! Постоянно привозят не в укажанное воемя . На прошлый новый год вообще забыли про мой заказ. В этом году та же самая песня, полтора часа не могу дозвониться в сдужбу поддержки!!! Отвратительное отношение к клиентам

Уж, не знаю почему такой негативный отзыв есть ниже. Мы с шеф маркетом 3 месяца! Каждый день новое блюдо, я научилась готовить. Продукты хорошего качества., всегда разные травы и специй в рецепте. Рекомендую

Мне понравилось все. Я заказываю домашние ужины, мы очень довольны. Легко и быстро готовить, не занимает времени и сил, продукты на уровне. Меня устраивает все, включая доставку.

Обычно пишу хороший отзыв, когда 3 раза всё проходит без нареканий, но увы это не относится к сервису Шеф маркет. Два раза заказывала-и всё было почти без нареканий (почти, так как на овощах попадались гнилые бочки, которые можно было без проблем срезать). Но третий раз просто кишил обилием косяков. Итак моя история: неделю назад сделала заказ на смузи на неделю и рыбную сковороду для мужа на 14.01 -суббота, на утро. с 9 до 11, чтоб вечером приготовить ужин. В 11 звоню в службу поддержки, на что милая барышня Юля говорит, что доставку я заказывала на 16-е.-понедельник. Так как у меня маленький ребенок, то я пользуюсь разными сервисами доставки, и всё у меня подробно расписано в ежедневнике, да и в принципе логики мне заказывать на 16-е нет никакой, так как муж до ночи работает, и есть эту рыбу никто уже не будет (я вегетарианка). Спрашиваю-можно ли решить как-то эту проблему . Мне говорят, что да, но изменения стоят 400 руб. Ладно, ок. Переносим доставку на субботу-вечер. С карты списывают 400 рублей. Ждем вечером. После оплаты-милая девушка перезванивает, и говорит, что доставка возможна только на следующий день. Скрипя зубамы соглашаюсь, итог-субботний семейный ужин сорван. То есть заплатив 400 руб за изменения не моей же ошибки я всё равно не получаю качественную услугу. Ладно, "русский Ваня стерпит". Вызвала маму, чтоб она встретила эту доставку, так как на утро воскресенья у нас были планы. Доставку перенесли с 11 до 13. В 12.46 мне звонят из службы доставки, они опаздывают.... ну ладно, слёзно прошу маму подождать курьера ещё немного. В итоге звонит курьер, говорит, что будет в течении часа-звоню маме, прошу ещё час времени. И даже при этом курьер приехал спустя 1.10-1.15. Блин, за что простите тогда я заплатила 400 руб? За плохо оказанную услугу в виде кривой доставки? Не дороговато ли?+ к этому хотелось бы отметить, что в рыбной сковороде не хватало чеснока, благо он имелся дома. И для смузи-положили карточки с рецептами пропорций для прошлой недели. Благо такой сервис не единственный на рынке подобных услуг. До свидания Шеф маркет. Ну и на яндексе и остальных отзовиках отзыв опубликую. Третья доставка обычно у всех сервисов самая показательная. Вот пожалуйста. 2 звезды, только за то, что первые 2 заказа были норм (именно норм, а не хорошо)