Гостиничный комплекс Маяк

На свете много прекрасных мест, к сожалению отель «Маяк» в посёлке Листвянка не относятся к таковым. Начну с начала. Озеро Байкал был мечтой. Наконец-то собрались с супругом в июне 2017г. на Байкал. Я забронировала так называемый «лучший отель» Листвянки через их официальный сайт, цены не маленькие, но во время бронирования была скидка. Итак номер стандарт на двоих - 3400р. на 10 суток. Когда читала отзывы поставила под сомнения негативные, их было меньше, решила, что люди слишком придирчивые. Простите мне, милые люди. Все, что написано негативного – всё оказалось чистой правдой. Прибыли мы в данный отель в день заселения. Сюрпризом оказалось, что наш номер не основном корпусе, а в дополнительном «Маячок» (в подтверждении бронирования данная информация отсутствовала). Решили сначала посмотреть, так как фотографии данного корпуса на сайте отеля отсутствуют как вид. Корпус «Маячок» - это «волшебное» здание между помойкой и частным домом с общественным платным туалетом (судя по всему единственным на всю Листвянку). На второй этаж (вход в корпус) ведет внешняя крутая лестница, на которой с чемоданами можно сломать шею, потом узкие лестницы (номер дали на 5 этаже), лифта – нет, а чемоданы есть. В корпусе воняет сыростью. Номер достаточно просторный: кровать, трюмо, шкаф, стол и стулья. Мебель вся старая, неприятная, такое ощущение, что была куплена в 80-90хх годах 20века, в ванной комнате огромные сколы на полу на плитке, но это мелочи, в номере воняло сыростью и было очень грязно: на полу волосы, сор и остатки еды. Мы решили, что мы сюда заселяться не будем. Обратились на ресепшен, с просьбой поменять номер. Нас засели на трое суток (вместо 10, т.к, не было свободных мест) в главный корпус на третий этаж. Номер двойной стандарт - по факту данный номер, однозначно, для одноместного размещения – не номер, а конура какая-то. В номере – двуспальная кровать, трюмо, малюсенький шкаф, в который невозможно разместить вещи даже одного человека, поэтому вещи так и лежали в чемоданах, освещение – малюсенький ночник, при свете которого не видно ничего, звукоизоляции – никакой, слышимость из соседнего номера - 100% (повезло, что с соседями ложились спать приблизительно в одно время), сплит-система работала на последнем издыхании, вентиляция отсутствует в принципе, сырость, духота. Данный номер без скидки стоит 4800р. По факту – он не стоит и половины. После трёх суток - переселились в другой номер (311) еще на 5 суток. При переселении на ресепшене хотели взять полную сумму за номер, но я напомнила, что бронировали со скидкой через сайт, заселили по той цене. Номер был такой же малюсенький, все недостатки – те же. Плюс дополнительно – окна выходили в сторону причала и на частный двор, где ночью НЕ ПРЕКРАЩАЯ лает собака (если не ошибаюсь, алабай). Об этой собаке было написано в отзывах еще с весны, я понимаю, что владельцы отеля вроде как не при чём, но мне кажется, что можно было как-то урегулировать данный вопрос с хозяевами. Это ад: сплит-система работала из рук вон плохо, собака лает-окна не отроешь (при закрытых окнах её тоже прекрасно слышно), вентиляции – нет: выживайте как хотите. Теперь уборка – меняют полотенца ежедневно, кладут туалетную бумагу и ВСЁ. Пройтись пылесосам (хоты бы для вида) – не барское это дело. ГРЯЗЬ, ГРЯЗЬ, ГРЯЗЬ….. Но и это всё мелочи… Потом наступили выходные и начался настоящий АД. На втором и седьмом этаже данного отеля находятся рестораны. На втором этаже в пятницу и субботу играет ди-джей и играет живая музыка. Играет так, что в номере не слышно телевизора и друг друга. На постояльцем - наплевать абсолютно. В первый день ( в пятницу) уточнила на ресепшене, когда это всё закончиться – уверили, что в 23.00. В 23.00 никто и не думал заканчивать, только после 10 звонков на ресепшен затихли. В субботу мы вернулись в отель около 20.00 – певица уже драла глотку во всю (дамочку слышно с первого этажа на весь отель), спросила на ресепшене – до которого времени будет песнопения, мне сообщили, что до 24.00. Я спросила, почему на них не распространяется закон РФ о соблюдении тишины с 23.00. Девушка очень удивилась, узнав о данном законе. Я уверила ресепшен (судя по всему очень убедительно), что если не будет соблюдаться данный закон, по крайней мере при моем проживании в 23.01 я вызову полицию. Я была очень убедительна. В 23.05 наступила тишина. Вся дружная компания перебралась на 7 этаж и продолжала веселиться там до 3.00 ночи, о чём я услышала о гостей с верхних этажей на следующее утро на завтраке. ИТОГ: если это ЛУЧШИЙ отель Листвянки, то мне очень жаль. Хозяева отеля направили все деньги и возможности на внешний лоск (богатый холл на первом этаже, приличный ресепшен, хинкальная на первом этаже (в которой кстати не плохо готовят, но когда полная посадка, персонал абсолютно не справляется), ковры и картины в коридорах, а о гостях не думаю совсем, им просто НАПЛЕВАТЬ, люди будут ехать на Байкал всё равно, поэтому напрягаться и что-то менять не нужно, приедут другие туристы и заплатят деньги. Мы проделали путь в 8000 км. и просто не могли развернуться и уехать, пришлось жить в этом так сказать «лучшем» отеле . Владельцем отеля должно быть стыдно за свое детище. СТЫДНО.

Номер на 4 из 5. Номер маленький(стандарт) , ванная комната не очень чистая. Дороговато. Но видимо в Листвянке альтернатив нет. Включенный завтрак плохой - постоянно все заканчивается(даже хлеб!) , выбор маленький. Не было даже глазуньи. Да - кофе из растворимых пакетиков(плохой) , многие посетители заказывали нормальный кофе по меню.

Кровать скрипит, холодильник не работал, мыло не было, в очень махонькую комнату поставили 2х спальную кровать!!!! Ни пройти ни проехать! Входная дверь закрывалась с пинка! В ванной комнате темнота...