Клуб-отель Золотой пляж

Были с супругом на Б.О. «Золотой пляж» на выходных, Сразу скажу, что до этого инцидента ездили сюда очень часто и пользовались всеми платными и бесплатными развлечениями. В апартаментах О. Митяева (это новый корпус) Выкупили номер на двое суток, отлично провели первый день, Вечером у нас выключили холодную воду ( Жить в апартаментах за 7000 рублей сутки без воды вообще не вариант, еще я нахожусь в интересном положении и мне сильно сложно), мы обратились к администратору, она сказала что ни чем нам помочь не может, воды не будет до понедельника, тогда мы сказали, что мы уезжаем и попросили вернуть деньги. Над нами посмеялись, сказали, что бы мы написали претензию вам перезвонят. Прошла неделя но ответа до сих пор нет! Короче говоря, я очень разочарована сервисом, за такие деньги вы должны находить решение вопроса с клиентами! Больше никогда к вам не поеду! Позор! Хорошо, что рядом есть обалденный спа отель ( и цены в два раза дешевле.)

Очень красивое место с достаточно развитой инфраструктурой, но ощущается перезаряд пафосом, цены высокие, при этом на территории попахивает бытовым мусором, видимо регулярность вывоза отходов недостаточная.

В этот клуб отель я больше не поеду НИ ЗА ЧТО. Разочарование, испорченный отдых и жалко деньги. Красиво обещают и пишут, на деле термо спа-это маленький бассейн с плохо очищенной водой,массаж с маслами-это обычный массаж за бешенные деньги с обычным маслом.Все дорого раза в 2 точно завышают. Шашлык.Ну так себе, 4 кусочка мяса жестких в лаваше 650 руб.Жесть. Отношение на ресепшене. Равнодушное. Незаинтересованное.Выбрали пакет термо спа. Так чтобы попасть на этот термо спа,я весь следующий день с администратором общалась просила,хотя это ее обязанность записать нас,объяснить. В итоге попали на этот термо 1 раз, вместо положенных 2 раз. Администратор звали ее Карина, внятно так и не смогла мне объяснить что за термо пакет такой и если на него такая очередь, что ж гостям своим они его предлагают. Семейные аппартаменты-обычная квартира, в здании нет ни детской комнаты, ни какой то развлекаловки по типу бильярдного стола. Жалкий бар на ресепшене с сумасшедшим ценником. Ах да, еще в номере соль считают одноразовую такую малюсенькую в пакетике 1 гр, она у них 10 руб, насмешили так насмешили, дикости какие то. спасибо за рулон бумаги туал доплачивать не пришлось. Плохой сервис, скучно, невкусно.

там всегда есть чем заняться на свежем воздухе