Ресторан Жен-Жен

"Хорошее меню кухни. Необычные блюда. В основном в зале посетители китайцы. Острые позиции действительно китайско-острые. Очень вкусный десерт рисовая лепёшка в соусе из бурого сахара." новое меню нет

Ходили с семьёй в данное заведение на празднование дня рождения, сначала смутило , что не было посетителей, хотя была пятница вечер. Далее сделали заказ, все было хорошо, но спустя некоторое на своём

ВНИМАНИЕ, ОБМАН! Напишу только самое основное. Ужинали семьей 4 человека. Во-первых, в счет включили 2 бокала вина, хотя заказан был только 1 (100гр). Девушка- официантка вместо того, чтоб извиниться за "ошибку", назовем это так, стала спорить, что в бокале было 200 грамм. В итоге попросили ее принести мерный стакан и налить в него ровно 100 грамм воды. Официантка сыграла удивление, когда мы замерили объем бокала и доказали свою правоту. Но это еще не самое противное. Попросили принести счет, а нам принесли малюсенький чек на общую сумму ок. 3600 рублей. Когда мы сказали, что нам нужен именно счет, а не чек, девушка стала что - то там невнятно объяснять про то, что у нее касса не сможет сделать счет просуммировав все пункты. Принесла она счет в итоге, где были расписаны все заказанные блюда (включая второй бокал вина?) и напротив каждой позиции стояла цена! Сложив все цифры на калькуляторе, мы получили сумму почти на 800 рублей меньше, чем было в чеке!!!! Проверили цены по меню, все сошлось, действительно на 800 рублей меньше. Девушка ушла куда-то там разбираться с кассой, что - то там выяснять и т.п. Итог таков: не стали дальше разбираться, заплатили ровно столько, сколько должны были по факту и ушли! Попросили вызвать старшего администратора или директора, официантка сказала, что никого нет, а директор в Китае! Обидно, что периодически ужинали в этом ресторане, так как живем рядом, но большее отвращение вызывает то, что в тот вечер мы не услышали ни разу извинения от официантки. Мы уже уходили, но она упорно пыталась доказать нам что - то указывая в монитор, якобы не ее вина. В общем, никому не рекомендую, даже если и кухня там не самая плохая, но отношение, к посетителю, как кошельку с деньгами и основная задача стрясти как можно больше с наивных гостей! Уважайте себя.

Сегодня сделал заказ с собой на 1562 руб. Сделали, вынесли, еда в коробочках, коробочки в пакете. Заказ я ждал в зале ресторана. При выдачи по наивности не проверил... в итоге, придя домой, выложив все на стол, я обнаружил отсутствие одного из блюд(свинина в к/c соусе) на сумму 328 руб. Пришлось ехать назад в ресторан, с просьбой исправить их же косяк и выдать мне мой заказ полностью. Официантка (высокая блондинка, внешность не славянская) сделав наивное лицо, на мою просьбу ответила отказом и сказала что все выдала и быть такого не может. К слову сказать, я время от времени бывал там и место мне нравилось, теперь же, после этого крайне неприятного случая от походов туда решил отказаться. Ошибиться можно, все понимаю, но во всем ресторане сидело два человека, никакой запарки не было. Больше туда не пойду, терять клиентов они видимо не бояться. Все-таки, можно было пойти навстречу, исправляя при этом собственный косяк и до дать ему его оплаченный заранее заказ.