Золотое Кольцо

Хороший отель, отличный персонал. Неплохое расположение.

Давно собирался заехать в этот отель с очередной командировкой, в прошлом году пытался заказать номера за пару недель - все было занято; в этом году позаботился об этом вопросе заранее - аж за месяц. Заказывал сразу 2 номера: на себя и командировочного коллегу. Ну и что вы думаете - при заселении одну бронь удивительным образом потеряли. И тут начались сказки: сначала свободных номеров не было в принципе, потом администратор начала звонить кому-то из клиентов уточнять приедут ли они, но в разговоре я слышу: у них была бронь с приездом еще на 19ое сентября - клиентов в отеле нет, мы стоим на пороге, уже 20ое число: стало быть они одну бронь прошляпили - это их не смутило, а нас, приехавших вовремя поселить некуда?! Потом вдруг оказалось, что есть в наличие апартаменты, но по соответствующей цене. Мы же бронировали номера попроще, рассчитывали командировку на определенную сумму. В отелях с именем такую ситуацию однозначно бы решили в пользу клиентов, но здесь никто даже не захотел признать свою ошибку. Очень печально, господа, и стыдно за ваш уровень!

Отдыхала с мужем в начале июля. В нашем номере на 1 этаже не было кондиционера (хорошо ,что жары тоже не было), маленький холодильник сильно дребезжал, тапочки для хождения по ковролину в номере принесли лишь к вечеру второго дня, плохая звукоизоляция-из коридора все звуки слышны... Завтраки стандартные: каша,омлет,блинчики,салатик,сыр,сосиски и т.д. Персонал вежливый. Вид на Волгу порадовал, на красивой веранде можно сидеть любоваться. А также мы брали в отеле велосипеды напрокат (100 руб./час). До исторического центра пешком далековато. Моя оценка - 4.