Пивной дом Klausberg

Никогда, слышите, никогда не вздумайте отмечать здесь праздник, мы очень пожалели о своем выборе. Пришли на Новый год и, хоть развлекательная программа была хорошей за счет ведущего, впечатление было наглухо испорчено тем, что менеджер, который бронировал нам стол и брал депозит, не сказал о том, что еще будет платный вход. То есть, мы пришли вечером 31 декабря 2017 г. и нас не пускали в зал, пока мы еще не заплатим за вход! Мы позвали того менеджера (привет Александру), пытались договориться, но он с нахальным видом сказал: "я могу предложить вам только рассчитать ваш стол", что фактически означало невозврат денег за вход, расчет за предзаказанные закуски (предзаказ был обязателен видимо для того, чтобы в случае отказа от стола им не пришлось возвращать депозит полностью) и катиться из заведения отмечать Новый год где-то в другом месте. Мы, конечно, не ушли, так как не выигрывали в деньгах, старались вернуть себе настроение самостоятельно. Имейте в виду, что в спорной ситуации для них клиент вообще не важен, в зале есть главный менеджер, назначенный на этот вечер, который будет всегда защищать только сотрудников, а на ваши проблемы разводить руками, на просьбы позвать кого-то выше отвечают, что никого выше нет, никакого начальства, в жалобную книгу, конечно, можно отписаться, но подозреваю, что ее никто не читает и уж тем более никого не наказывают. Эта пивная годится только для местных, кому удобно дотопать через дорогу и бухнуть со скидкой. Вся их красивая шелуха - декор, фоточки в выходные дни и праздники, акции, живая музыка - просто бесполезны, они не перевешивают отвратительного обслуживания, практически любое другое заведение попытается хоть как-то загладить вину, здесь же чувствуется полнейшая безнаказанность персонала, будто начальник если и есть, то совсем не в курсе, что там происходит, либо плевать ему на своих гостей.

Начиная со входа остается неприятное впечатление. Угрюмый охранник обыскивает, щупает карманы, сразу создается впечатление, что находишься в зоне боевых действий. Даже удивительно как другие заведения

Крепкий алкоголь левый. Ром Бакарди продаётся только белый. На вкус спирт. Черного нет видимо по причине того, что подделать черные сложней. Хотя во всем Саратове ром такой. Обслуживание на тройку