Эдем

В данном отеле не проживала, но отправляла коллегу в командировку. Дозвониться до отеля невозможно, номер мобильный то занят, то не отвечает. Необходимо было продление номера, реагируют очень медленно, хотя не уверена, что сильно загружен "отель" :((( с утра направляется запрос, к 15.30 ответа еще нет... на отвеченный наконец-то звонок фраза "Ой, через 5 минут перезвоните".... провал....

Современная гостиница. Приветливый и отзывчивый персонал готовый помочь. В ресторане на первом этаже вкусно готовят. На завтрак шведский стол и есть из чего выбрать. За две недели картой ни разу так оплатить и не удалось по техническим причинам. Бронирование номеров услуга платная, о чем не написано на сайте. В номерах типа стандарт чисто и уютно, но везде душевые кабины. Сантехника в удовлетворительном состоянии, но душевые кабины в некоторых номерах протекают или дверцы сломаны. Wi-fi ловит только у ресепшена и ещё в 6 номерах правого крыла. В остальных 8 стандартах и 3 люксах Wi-fi НЕТ!!!. И теперь самое главное. На первом этаже гостиницы, а точнее в подвале находится ночной клуб. В номерах над ночным клубом ночью спать невозможно. С 1 часу ночи до 4 утра играет громкая музыка и вибрация от сабвуферов. Потом после четырех пьяная молодежь высыпает на площадь перед клубом (кинотеатром) и под окнами продолжает гулять. Часто заканчивается всё это драками. Персонал ничем помочь не может кроме как выдать беруши. В книге Жалоб и предложений много жалоб на шум, но администрации гостинице всё равно. Над ночным глубом находятся номера 17,18,19, 16, 15.