Ресторан Pancho Villa

ponche ville на Октябрьской. Ресторан интересный, аутентичный. В ресторане отдыхали не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Ресторан потерял свою марку: еда стала не вкусной,а обслуживание, как в самой дешевой забегаловке. В этот раз решили отметить День Рождения, но по итогу проведения мероприятия очень пожалели, что остановились на нем. С менеджером ресторана было заранее оговорено меню, тайминг подачи блюд, вынос именинного торта и пр. нюансы. По итогу мероприятия мы получили: 1)отвратительное обслуживание одним официантом - Оксаной, которая часто где то бегала и её было трудно найти, чтобы сделать дозаказ или попросить убрать грязную и пустую посуду. Хотя изначально было оговорено, что обслуживать будут 2 официанта, т.к. гостей было 12 человек. 2) тайминг подачи блюд съехал на 30 минут, хотя по приходу в ресторан ещё раз было напомнено о нем. 3) при подаче горячего не приготовили несколько порций и гостям пришлось ждать подачу ещё 25 минут. 4) при подаче чая принесли не то количество чайников, и пытались нам доказать, что это наша ошибка. 5) когда попросили собрать еду с собой, нам кинули на стол пакеты и ушли, контейнеры пришлось просить на кухне самостоятельно и еду собирать также - самостоятельно. Считаю данное обслуживание не приемлемым, когда за него берут обязательный сервисный сбор (10% - наличными, о чем мы тоже узнали по факту, когда закрывали чек), а хорошего обслуживания не предоставляют. Плюсы этого заведения остались только в том, что играет живая музыка и можно потанцевать.

Хорошо но в реквизите для фотосессий мексиканская шляпа оказалась драной..

Очень понравилось, зажигательная музыка и прекрасно танцующие парни

Не смогли с подругой посетить данный ресторан на Якиманке из-за хамского поведения двух охранников. Они потребовали досмотра рюкзака и сумки, отняли недопитую бутылку воды, пытались обыскать каждого. Вели

Давно хожу сюдаРаньше наливали алкоголь по честномуТеперь вместо него наливают какой то горький сироп, чтоб по вкусу на алкоголь похоже было!!Обман по черному, еще делают удивленное лицо!! Наверное

Мы с мужем были в «Pancho Villa» на Дне рождения у его друга. Я бы вряд ли решила отмечать свой день рождения в подвале - а зря! Место очень классное - тут абсолютно не московская атмосфера. Переступаешь

Зашли 9 мая компанией из 6х человек, сначала долго не приносили меню, на просьбу разделить счет официант Прието Хосе отреагировал неадекватно, швырял тарелки на стол, на вопрос зачем поджигать еду ответил

Давненько не был в Панчо Вилле. Рад, что за эти годы все осталось по прежнему хорошо.

Общее впечатление - ад и пакистан. Оценить кухню не успели, так как до столика дело просто не дошло. Итак, история. Зашли в это место 22 марта, планировали отметить день рождения. Переступили порог с улыбкой до ушей, с шариками, радостные, жаждущие наесться от пуза и потратить на это дело кучу денег… Но вдруг вместо приветливой хостес встретили грозного охранника, детину-гопника из далекого рязанского села с лицом, не обезображенным интеллектом. Вместо традиционного "здравствуйте" детина сходу потребовал предъявить паспорта (мне - 25, парню - 27). А после попросил вывернуть содержимое сумки. Бог с ним, с нарушением закона, подумали мы (не портить же день рождения из-за этого) и показали сумку. Примечательно, что пока охранник проводил досмотр, в предбанник ввалилась девушка-блондинка с огромной сумкой и спокойно продефилировала в зал. Мы решили поинтересоваться у детины, почему блондинка не удостоилась его внимания, а ее сумка – прощупывания. «Она не вызывает подозрений», - процедил детина сквозь зубы. Далее последовал короткий диалог, в ходе которого мы попытались донести до человека в черном, что с его стороны и со стороны заведения слегка неуважительно так вести себя по отношению к клиентам. Детина в свою очередь отмахивался хамскими репликами. Беседа наша закончилась вызовом администратора. Охранник пригласил его после четвертой просьбы со словами: «Подойдет, если посчитает нужным». В итоге администратор – плохо говорящий по-русски мужчина по имени Али – все же явился. Выслушал нас, признал, что охранник был не прав, пообещал его выпороть и предложил все же отужинать у них. Получив отказ, вскинул руки к небу со словами: «Ну это же не по-человечески, е-мое!». Занавес.

Отмечали вдвоем день рождение 30.11.15, по правилам заведения должна быть скидка 10%, но по копии паспорта скидку предоставить отказались. На неоднократные просьбы пригласить менеджера, который отказывает