Авторизованный сервисный центр Apple McLabs

Перестали включаться беспроводные наушники beatsx, купленные в апреле. Вчера обратилась, через час после обращения по почте получила заключение, что это заводской брак (после 8 месяцев активного использования). Уже сегодня днем получила абсолютно новые наушники, в коробке, с полным комплектом насадок. Очень оперативно и профессионально!

Мошенники! Сдал полугодовалый 6s с неработающим touch id и большой царапиной на стекле на Чонгарский бульвар 9, через 3 дня получил письмо о том, что по причине нарушения условий эксплуатации телефон снят с гарантии. По приезду мне сообщили, что "аппарат пересобран, заводских деталей там вообще нет" и вынесли телефон с новым китайским стеклом (без царапин, выпирающее из корпуса на 3мм). На вопрос "что это?" приёмщик начал хамить, забрал телефон и ушёл в подсобку. Apple Care не может связаться с ними, обещают отозвать статус авторизованного сц. Я же пишу исковое заявление.

Сразу входишь и Аня грамотно консультирует и помогает. Понимаешь , что будет оказана квалифицированная помощь и ремонт. Рекомендую сервис на Новой площади в центре города, т.к. Сделали ремонт и настройку хорошо

Очень приятные вежливые. Телефон был куплен в г. Пермь в магазине Онлайн трейд. На третий день в телефоне начал подвисать сенсор. Наш пермский авторизированный сервисный центр и московский сервисный центр от магазина ни чего не предприняли и сказали, что все замечательно. А ребята в этом сервисном центре после диагностики оценили как брак. Итог замена на новый телефон. Долгих лет работы. Есть еще компетентные специалисты.

Здал залитый мак (виски-кола) сначало было как то не очень, диагностика 3500 и скажем что дальше. согласился. Через пол дня звонят и говорят надо менять клавиатуру и трекпад. 16000 счет.+3500 диагностика. Я немного в шоке особенно после того как она мне говорит что когда это все поставят скажут что дальше делать)))) по итогу 20000 и мы вам скажет что еще менять надо. Беру время подумать, перезванивают через час и говорят якобы моя материнская плата проходит по отзывной компании и ее поменяют бесплатно. Через неделю после замены мат платы все заработало и оказываеться менять ни клаву ни трек пад не надо было) конечно вопрос квалификации остается открытым, она как у официальных автосервисов будем менять все пока не заработает. Но учитывая что материнка сгорела и мне ее поменяли бесплатно ставлю ПЛЮС

Ужасный сервис, секретарь хамит, живая очередь и толпа народу

Сдал аппарат Iphone6s полугодовалого возраста в гарантийный ремонт-телефон самопроизвольно выключался и грелся. Через день получил сообщение, что аппарат готов. Приехал- проблема не устранена,телефон все так же выключается. Был вынужден оставить повторно, после чего получил сообщение о том, что якобы в телефоне следы несанкционированного ремонта и даже неоригинальные запчасти, мне предлагается оплатить диагностику, потерять гарантию и забрать аппарат. Телефон я получить назад я не смог- так как человек, за это отвечающий, "будет через неделю". Вижу явные уклонения от выполнения гарантийных обязательств, это же видят и мои юристы,готовим иск

Развод на деньги!!! Не обращайтесь в этот "СЦ"!!! Потеряете время и нервы с этими школьниками!!! 20 июля 2016 года пытался сдать ноутбук macbook pro 13 , по программе замены дисплея, проблема с отслоением антибликового покрытия (официально признанная проблема Apple). В сервисе нашли на крышке ноутбука мех. повреждение (2-е царапины) , хотели содрать с меня 4500 рублей типа за какую-то нелепую диагностику, в случае отказа по гарантии)))) Бред!!! Я спросил - какое отношение, имеет царапина на крышке и повреждение антибликового покрытия? Ответ получил ошеломляющий - прямое отношение)))) А теперь, для тех, кто в танке!!! Если есть программа замены от apple, которые официально признали эту проблему браком, сервис центр не должен брать никаких денег за замену детали а тем более за диагностику того, что признано официально браком самой компанией apple!!! При общении с представителями apple, они удивились, такому "профессионализму" СЦ))) Позвонив по телефону , в другой авторизованный сервисный центр, который мне дали сотрудники apple, мне четко ответили - привозите ноутбук , все бесплатно (диагностика в том числе) и под замену, так как программа распространяется именно на экран, всвязи с браком этой партии, а не на крышку дисплея, хоть это и общий модуль, который меняется целиком! Оставлена претензия в apple!!!Надеюсь в следующем году - apple не даст авторизацию этому гаражу из непрофессионалов!!!

Позвонила узнать информацию по своей проблеме, должного внимания не проявили, разговаривали грубо. я в шоке. еще называется авторизованный сервис apple

Подтверждаю, мошенники!!!!! За что им дали статус Premium???? А может никто и не давал???? Сдал ноут на негарантийный ремонт- за диагностику, кот.даже вряд ли делали, содрали 4500 рублей,(во всех нормальных центрах стоит 1000 рублей). За запчасть экран Retina запросили 53000 рублей!!!!!!!!!!!!!!!! Хотя в Москве ее спокойно в оригинале можно за 34 000 взять! А на Amazon и вовсе за 300$! Мошенники!!!! Не ходите туда. Разводят как лохов! Куда смотрит Apple, кот.дорожит своим сервисом??!!!