Сервисный центр Мобилон

Начитавшись отзывов хотел отвезти абсолютно новый телефон отработавший меньше недели в сторонний сервисный центр. Дефект был непонятный мне, после прослушивания через наушники перестал отключаться значок наушников на дисплее, что надавало возможности звонить по телефону. Попытки перегрузить и "продуть" гнездо наушников не привели к желаемому результату. И все таки руководствуясь здравым смыслом отвез телефон в СЦ Мобилон от которого была гарантия. Приемщик Антон серьезно и уверенно сказал максимум два дня. На следующий день звонок из Мобилона и радостная весть, что с телефоном все в порядке и можете забрать. Я остался очень довольным обслуживанием в Мобилоне. Видимо ситуации в ремонте бывают разные относительно техники, но в моем случае я очень благодарен сотрудникам СЦ Мобилон

Не связывайтесь с этой компанией!!!! Никогда! Они не только не чинят вещи, только врут, что мастер что-то делает, но и не хотят их возвращать: 5 мая отдали им телефон в ремонт, обещали починить к 20 мая, 20 мая сказали, что починят к 25. 25 говорят, что телефон у мастера на столе и он его каждый день чинит, но когда починят не известно. Мол, мастер работает. Так прошло 45 (!) дней.. максимум сколько сервисный центр может держать телефон. Бумагу о том, что они не могут починить, для магазина не выдают. Далее я приезжаю за телефоном, говорю отдавайте раз не можете починить. Но и тут ОТКАЗ. Те мой телефон мне же не хотят вернуть. Написал им претензию, они опять отказываются его вернуть со словами "наше руководство принимает решение, вечером мы вам перезвоним". Вечером никакого звонка, конечно же, не было. Еще пару дней я звонил и слышал в ответ "руководство еще не приняло решение". Ничего тут не чинят, только врут, что что-то делают. Не тратьте свои нервы - не связывайтесь с этим сервисом. В моем случае я обратился в магазин, где был куплен телефон, рассказал им о произошедшим и мою проблему решили в течение дня!

Не часто пишу отзывы, но тут решил все таки написать.Купил телефон meizu m3s mini 32gb. Спустя пол года перестала работать кнопка хоум и вскоре телефон просто перестал включаться,решил обратиться по гарантии были конечно сомнения да и отзывы почитал,в итоге пришел сдал по гарантии приняли у меня телефон без проблем сказали 5 рабочих дней ждать.К моему удивлению спустя 4 дня позвонили сказали готов я сначала не поверил думал сейчас приеду и что нибудь там не работает или что то в этом роде, а нет приехал проверил все работает я честно говоря был в шоке и остался доволен!) Теперь буду знать что в этот сервисный центр можно обращаться не только по гарантии, а тем кому не повезло могу только посочувствовать....

Купил супруге Samsung A9100. Неисправность - не отправляет и не принимает смс со второй сим-карты. Как оказалось - смс-центр автоматически прописывается на обе сим-карты одинаковый. Принес в СЦ Мобилон (он на гарантии у них), попросил сделать по-быстрее, тк подарок. Стали делать при мне. Ждал часа два - сказали сложная работа нужно оставить. Видел сам действительно всё это время с ним что-то делали. Ну а что делать... оставил, конечно. Позвонили на следующий день - сказали вопрос решен, но нет гугл сервисов. Попросил этот вопрос тоже решить. Через два дня позвонили, сказали можно забрать. Приехал, всё проверил. Работает. Пока телефон был в ремонте почитал форум, работа действительно не простая. Что хочу сказать - спасибо огромное! Я очень доволен. Буду ли чинить технику тут (даже платно) - безусловно.

Тоже почитал отзывы и насторожился, мягко говоря. Но вариантов не было сдал телефон в ремонт, так как он на их гарантии. Готов был ко всему... И был приятно удивлен: сдал MEIZU M3S mini с неисправностью "не работает кнопка HOME", через три дня позвонили сказали что заказали запчасти ждать три-четыре недели. Да, не очень быстро, но оно и понятно - аппарат китайский, запчасти тоже из Китая. Прошло 23 дня. Позвонили, сказали что всё готово. Пришел, проверил, всё работает. Бесплатно. По гарантии. Хочу присоединиться к отзыву Михаил. М. - ЛЮДИ, вы сначала научитесь сами общаться нормально, а потом требуйте это от окружающих. P.S. При мне сдавала в ремонт женщина планшет, кричала во все горло, о том то все вокруг го..но (простите) и т.д. Что она телефон не роняла и пользовалась им исключительно в чехле. При этом, когда вышла, говорит спутнику своему: "Димка , наверное, ронял". Хотелось, если честно, стукнуть. Не за что накричала на людей на ресепшн...

Отвратительный сервис. Сдал по гарантии телефон. Продержали три месяца, так и не сделали, при этом еще откололи стекло на экране. Звонки игнорируются, вранье на каждом шагу. Если были вынуждены связаться с этим сервисом по гарантии, мой совет, после истечения максимального срока в 45 дней сразу подавайте претензию на возврат и после нее заявление в суд.

Уважаемые, никогда пожалуйста не обращайтесь в данный сервис. Очень низкий уровень обслуживания техники, хамское отношение к клиенту, не признают своей ошибки и хуже того не исправляют. При оспаривании предлагают просто больше не обращаться. Собрал все факты для жалобы в определенные инстанции, идет разбор ситуации. Большего сказать пока не могу, после разбирательств опишу подробно ситуацию по данной организации. Предположительно, заменяют запчасти на бракованные, чтобы в дальнейшем заработать на вашей проблеме еще денег. По имеющейся информации, сам директор, которого никогда не приглашают на беседу, человек адекватный. Но толку от этого 0. В поисковиках введите - "Мобилон отзывы" найдете порядка 15 отзывов на разных ресурсах от других пострадавших.

Почитал отзывы- один негатив! Решил ребят тоже оценить: приехал сдавать по гарантии планшет. При приемке все внимательно описали в квитанции и даже предположили возможную неисправность. Попросил посмотреть при мне, подождал минут 15, вышел мастер: надо менять батарею. Через минут 5 нормального человеческого общения с ним, попросил сделать ремонт при мне. Мастер немного поломался, но согласился. Через минут 10 выходит с моим планшетом и о чудо - он работает!!! Никаких денег не взяли, все по гарантии! Я довольный! Всем, кто пишет свои недовольства: ДРУЗЬЯ, НАУЧИТЕСЬ НОРМАЛЬНО ОБЩАТЬСЯ! )))

Абсолютно непрофессиональный сервис. Сдал в ремонт телефон (Oysters) из-за периодических обрывов соединения. Ничего не нашли (немудрено, если проверяли без специального оборудования, а просто позвонив с него пару раз: "не оборвалось, значит исправен") Отдали обратно с вердиктом "телефон исправен". При этом он даже не включается - то есть батарею посадили в ноль, не удосужившись даже зарядить. На мой вопрос, как мне убедиться в работоспособности аппарата на выдаче сказали - идите, заряжайте, вон розетка... Комментарии излишни. Телефон так нормально и не заработал. Приятное дополнение - хамство приёмщиц, которые считают, что никому ничего не должны и клиент всегда неправ.

Отдал телефон в ремонт по гарантии. Вернули частично отремонтировав. Нашли следы воды, хотя никакого контакта с водой у телефона никогда не было. Сняли с гарантии. При звонках постоянно обманывают: то они отказываются делать ремонт, то решили его делать, то внезапно делают экспертизы. Хамить начинают с самого начала. После такого частичного ремонта перестала работать кнопка громкости. Предлагаю писать на них в прокуратуру.