Ростелеком

Очень умело обещают по телефону, а по факту чистейший развод. С каждым месяцем услуги все дороже. То что изначально было бесплатно становится платным. А при разрыве договора Вы еще в долгу останетесь. Так что подумайте раз этак 15 подключаться или нет.

Потому что там тоже работают люди, потому что мне предложили вежливо, красиво остаться с компанией "Ростелеком", и я остался. Приехали подключать интернет, столкнулись с проблемой, объяснили, что к чему, и уехали, так и не подключив интернет, но, обещали помочь. Я им верю!!! Спасибо всем!

Добрый день! Пришло и мое время отрицательного(это очень мягко сказано) отзыва!!! с 19.04.17 по информации операторов ведутся аварийно-ремонтный работы,интернета нет. Претензии оставляю ежедневно. Сроков устранения нет,регламента по срокам рассмотрения и устранения нет. Говорят " вы можете написать заявление на перерасчет" то есть мне ещё и ехать придется чтобы мне пересчитали 50 рублей!!!! В месте где я живу РОСТЕЛЕКОМ не работает видимо исключительно в доме где я проживаю. В остальном поселке все работает. И это я сейчас умалчиваю о еженедельном 2-3 разовом отключении интернета на протяжении всего пользования данным провайдером.

Отвратительная компания!!!!Ужасный сервис!!!Никогда не пользуйтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Долгое время был клиентом компании. Пользовался как интернетом так и телевидение, качество всегда было средним, но, к сожалению, ростелеком единственный оператор у которого меня устраивал пакет телевидения, поэтому терпел. Но в какой-то момент телевиденье пропало, на все звонки отвечали, что ведутся работы. Работы велись месяца 3, может и дольше, просто за этот срок ждать надоело уже мне. Решил попробовать их передовое телевиденье 2.0. Пакеты не соответствуют заявленным на сайте, не хватает 10 каналов, на вопрос об этом ответили, что будут разбираться. После этого пропали уже все каналы, тех.поддержка сообщила, что и с этим будут разбираться. Но как и раньше все это тянется мягко говоря долго, и есть ощущение, что как обычно у этой компании ни к чему не приведет. Видимо придется отключатся. Никому не рекомендую данную компанию.

Ужасно. И по роутеру и по тc. Звонил, разговаривал, все не имеет смысла - причина не устранена. Сейчас звонят и требуют деньги, хотя я больше не пользовался, только месяц, за который было уплачен. Очень не доволен.

Ужасная компания, решил подключится попробовать! 3 дня бесплатно, так вот на следующий день перестал работать интернет. Позвонил в тех поддержку, оказалось что у меня деньги закончились! Тоесть при подключении ,они включают авансовый платеж на 5 дней, таким образом и достигается 3 дня бесплатно, но у меня 5 дней кончились за пол дня, Ответа на этот вопрос так мне не кто и не дал! Техподдержка отвратительная , сутра звонишь с проблемой, вечером только перезванивают и спрашивают что случилось! Навязали роутер, якобы мой личный ASUS не поддерживается! Тоесть мировой бренд для всех сетей у всех поддерживается, а вот у них нет! У них сеть видимо уникальная , в мире еще такую не видели! Расторгать договор удаленно не хотят, зовут в офис! Тоесть как подключится так все сразу на дом привезли, а расторгнуть ,приезжай сам и кучу бумаг заполни! Савковая организация, Выезжают только на том, что от государства достались телефоны и сети, вот и седят не пукают! Только менеджеров армию наняли, а что такое сервис не знают!