Интернет-магазин люстр и светильников Евросвет

Добрый день! Обращаюсь к управляющему интернет магазина! Такого образца в лице "Валеры", давно не встречала. Зашла к Вам в магазин, приобрести люстру ARM011-08-R. Позвонила на городской телефон, ответил Валера. Началось с того, что попросил подождать на линии, это удовольствие длилось 8 минут! Далее, Валера предложил мне этот товар совсем по другой цене, ссылаясь на то, что цена меняется у Вас от курса доллара, и эта цена была актуальна на той недели. Так пишите цены в долларах, зачем заманивать людей и тратить время. Далее Валера предложил такой тариф на доставку, что все желание пропало покупать новую люстру у Вас, почему я не могу отправить товар Деловыми если у них на 20% дешевле чем пеком? И вообще Валера заявил, что в другую транспортную компанию они - не доставляют. Уважаемые господа, это совсем не современный подход к бизнесу! Потратила на вашего Валеру два часа, а толку мало.