Бэст-Мебель

Заказала мебель 23 декабря с доставкой на 14 января 2018 года. Привезли мебель 15 января как заказывала: стенку Нинель-1, шкаф-купе и компьютерный стол. Сборку производили сами , начали со стенки ВОТ ТУТ И НАЧАЛОСЬ. Шкаф сделали только платяной, а заказывали бельё-платье. Ручки для стенки заказывали на свой вкус (одна ручка 100 рублей) должно было быть в комплекте 20 штук , привезли 17 штук, стеклянные двери привезли бракованные ( отверстие для петель сделано так , что петли надо крепить на полки), в дверях для нижних ящиков вообще нет отверстий для петель, другие двери не соответствуют размеру. С 18 числа до сих пор ничего не исправили ( кроме как пришёл сборщик и специальной фрезой сделал отверстия для петлей) и на этом всё . Только обещают каждый день привезти, а трубки уже не берут. За то деньги взяли в полном объёме. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ ВРУТ И ВОРУЮТ ВАШИ ДЕНЬГИ , ТОЛЬКО ТРАТА НЕРВОВ И ВРЕМЕНИ!!!!!!! Я ЕЩЁ И В ГРУППЫ НАПИШУ В СОЦ, СЕТЯХ КАК ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ, Собираюсь писать в Роспотребнадзор. Заказ №88228(89443). Да и мебель у них самого низкого качества .

Заказала кухню в начале ноябре. При выборе цвета столешницы возникла проблема, так как многие цвета были под заказ через 3 недели. Нас это не очень устраивало и мы выбрали из нескольких вариантов лишь бы поскорее. Обещали изготовить все через 10 дней! Да не тут то было! Оказалось, что цвет выбранный нами тоже эксклюзив, доставка столешницы заняла месяц!!!!! Хорошо, доставили. Но и тут не без косяка - привезли плинтус пристеночный АБСОЛЮТНО другого цвета!!! Стала звонить и писать в гарантийный отдел и тут началось самое веселье! Обман, каждый день! Сначала изготавливали долго (3 недели), потом не могли доставить. То водитель потерял, то машина сломалась не доехал, то потеряли заказ от меня. Я написала на возврат денег письмо и тут они вообще пропали! Вот уже неделю ни на письма, ни на телефон, ни на заказ обратного звонка никто не отвечает. Два месяца я пытаюсь выбить деньги или плинтус! Очень неприятное ощущение от обращения в эту организацию! Собираюсь писать в Роспотребнадзор, может они помогут!

Заказывала стеллаж для бумаг СБ-2 BMS (500*2000*470) ДАТА 06.10.2017,ЗАКАЗ №78283, сомневалась в цвете под свою другую мебель! т.к. только на компьютере может быть один .а привезут другой. Позвонила и уточнила о цвете. И привезли то что нужно! спасибо! Стеллаж хороший мне нравиться все устраивает, и доставка! Не достатка нет!

Что либо заказывать в этой компании - не рекомендую.Качество мебели, очень плохое, а отношение к покупателю после оплаты, ещё хуже. Рекламации -писать бесполезно.

Покупали шкафы Стайл 2, Стайл 3 и шкаф угловой Муромец Люкс, мебель по качеству хорошая то, что можно выбрать по параметрам под себя очень удобно (здесь никаких претензий нет). А вот доставка просто ужасная, мы сделали заказ на 25 ноября, заказ делали за две с половиной недели до даты, нам даже предлагали раньше доставить, 19.11, но мы отказались, за два дня до доставки позвонил менеджер и сказал, что еще не готово, поэтому придется перенести на неделю (на 03.12), мы согласили (всякое бывает, когда мебель на заказ), до 30 ноября никто не позвонил, позвонила сама сказали в субботу водитель свяжется и договорится о времени, до 18:00 так никто и не позвонил, позвонила сама, сказали водитель будет звонить до 22:00, но так никто и не позвонил. Водитель позвонил лишь утром 03.12 и поставил перед фактом что доставка с 22:00 до 02:00 ! С этим тоже пришлось смириться, никто в магазине заранее не предупреждает о том, что мебель везут из Владимира и доставку производят только в ночное время, дабы избежать пробок, хотя менеджер по телефону уверял, что если по просите, то смогут доставить ДО 22:00. В итоге из 3х шкафов у двух не те ручку, а мы за них доплачивали, у трех створчатого шкафа штанга не подходит, она короче на 6 см., в комплекте к трех створчатому шкафу должно быть две левых двери и одна правая, а привезли две правых, но это тоже пол беды всякое бывает, позвонили написали на почту гарантийного отдела обещали все исправить, позвонили в пятницу 15.12 и сказали, что смогут доставить необходимые детали в понедельник 18.12, сказали что водитель свяжется в субботу-воскресенье (16.12 или 17.12) и договорится о времени. Итог никто так и не позвонил ни в субботу, ни в воскресенье, сегодня утром 18.12 позвонил водитель и поставил опять перед фактом, что доставка с 20:00 до 24:00. Однако уже вечером 18.12 водитель позвонил и сказал, что на складе форс-мажор и доставить смогут только 19.12 с 06:00 утра до 10:00 утра так, как был уже вечер и не было возможности отпроситься на работе, мы отказались, нам сказали, что перезвонят и выберут другой день. Сегодня 22.12 так никто и не перезвонил, а гарантийный отдел только все время и говорит, что сегодня с вами свяжется водитель.

Заказала шкаф-купе УЮТ. Привезли в точно назначенное время. Качество отличное. Собрали быстро и качественно. Очень довольна интернет-магазином Бэст Мебель!!! Огромное Вам спасибо!!! Всем рекомендую обращаться сюда. Заказ номер 78420 от 07.10.2017 г.

Никогда не связывайтесь с фирмой Бэст мебель свои обязательства не выполняют кидалово полное деньги не возвращают и мебель мне привезли комод он весь кривой поменять и вернуть деньги с 03 ноября 2017г. Не могу с руководством не соединяют гарантийный отдел кормит завтраками буду подавать на них в суд другово выхода не вижу. При чем приезжал их сборщик и говорит у них это так всегда кому то 2 месяца везли боковины от шкафа купе. Если не хотите трепать себе нервы не связывайтесь с этой компанией

Очень понравился интернет - магазин Best Mebel. Заказывали ребенку компьютерный стол по своим индивидуальным размерам. Заказ 78697 был выполнен в оговоренные сроки, причем был звонок от исполнителя об окончательном уточнении размеров и нюансов, что очень понравилось. Операторы вежливые и профессиональные. Доставка понравилась, оперативно и без задержек. Комплектность товара и схема сборки все удовлетворило. Будем обращаться в данный интернет магазин в перспективе , будет нужен офисный шкаф и полка. То что в данном интернет магазине делают мебель по размерам заказчика очень большой плюс.

Заказывала в этом магазине Компьютерный стол , тумбу для обуви Остен, шкаф Эконом 9 в подарок получила за 1 руб. вешалку В-1 ВМS. Привезли все без проблем и собрали в оговоренный срок.Мебель хорошая все понравилось заказ70917

Заказывал Шкаф Эконом 9 BMS (заказ 77820 ), всё доставили и собрали в срок, качество отличное. Всем рекомендую.