Визовый центр Pony Express

Ужасный визовый центр. Подавал документы через них на визу. Проблема в том, что консульство принимает документы только через них. Нет никаких уведомлений когда будет обратная доставка, хотя когда подаешь сотрудник говорит, что придет смс. Не приходит ничего. Курьер приедет в неожиданное время, не предупреждая. По их регламенту курьер приедет с 9 до 18, сиди и жди его. С 9 до 18, в Москве, без предварительного звонка, без конкретного числа, Карл! Если вас не окажется на месте - будете потом искать свой паспорт, поскольку сотрудники ответят, что курьер доставил, а вас не было. Сотрудники не знают где находится ваш паспорт, требуют номер накладной отправления, которое оформляет консульство и говорят звонить в консульство, в которое не дозвониться. Только почтой, на которые отвечают по несколько дней. Узнать номер накладной в своей же компании Пони Экспресс по номеру вашего паспорта, фамилии/имени они не могут! Это ведь не просто почтовая отправка документов, вы же визовый центр! Ни в коем случае не связывайтесь с пони экспресс. Вы будете искать потом свой паспорт.

Очень плохо работают. 16 минут ждал ответа оператора. Перенесли доставку на другой день не согласовав со мной. Пытаются развести меня на платные дополнительные услуги, но я уже оплатил доставку.

Заказал товар в интернет магазине. В Москве указал адрес доставки на склад Нижний Сусальный пер., 5, стр. 19. Посылка пришла в четверг, позвонил в колл-центр, мне сказали что посылку я могу приехать забрать. В пятницу приехал ближе к вечеру. Менеджер не нашёл мой заказ, связался с кем то по телефону, оказалось что моя посылка вернулась зачем то в г. Домодедово. В итоге, посылку смог забрать только во вторник, и по другому адресу Москва, улица Золоторожский Вал, 4Ас1

Делала визу в США, посоветовали пони экспресс, придя туда,дали заполнить анкету и назначили день,когда в следующий раз можно прийти,на все мои вопросы говорили,что придете в следующий раз и все будет, придя в следующий раз с оплаченным визовым сбором, назначили собеседование и дали приглашение на собеседование,с которым идти в посольство, сказали,что больше ничего с собой брать не нужно,оказалось информация ложная,необходимо было брать анкету в распечатанном виде и фотографии(почему в электронной анкете фотографий не было, я не поняла,так как в пони экспресс их предоставила), вообщем никаких советов или информации о прохождении собеседования не дают,абсолютно бесполезная трата времени в очереди,не советую никому