Цифрал-сервис

Я живу в Санкт Петербурге. Недавно услышал о победе цифрал групп в каком то конкурсе. Не знаю насчет конкурса, а домофон по адресу пр.Культуры 29к1 4 парадная уже месяц не ремонтируют. При наборе номеров квартир высвечивается ошибка. Сигнал в квартиру не проходит. Для открывания двери в парадную приходится спускаться на первый этаж и открывать вручную. Не работает приложение дом ру. Может это частный случай, помогите . На мои очень многочисленные обращения цифрал сервис не реагирует. Я понимаю, им некогда, конкурс. Но надо же исполнять и принятые на себя обязательства, за которые цифрал сервисом получены деньги, и вероятно не малые.

Самая жадная организация в Санкт-Петербурге!За восемь месяцев,после расторжения договора,остаток средств(не использованных)так и не вернули!!!Многократное обращение к оператору цифрал,по электронной почте,по телефону,посещение офиса.Вежливо послали на....!

Ужасная компания! Есенина ул. 34 корпус 1, дмф не работает уже две недели. Трубка не открывает входную дверь, у многих соседей такая же проблема. Дозвониться операторам почти нереально, а если, о чудо, всё же дозвонился, то в ответ слышишь, что оборудование в порядке, меняйте трубку за 900 руб., (ага, ага, уже меняли) при отказе бросают трубку, и я почти уверена, что звонок не регистрируют! Живу в этом доме уже 13 лет, частые проблемы с дмф в доме появились сразу, с приходом этой компании.

Добрый день! Может мастер соизволит починить домофон на Софьи Ковалевской дом 5 к 4 с Нового года звоню все футболят

Цифрал-Сервис, говорят что от услуг домофона отказаться нельзя, нужны веские основания, типа предоставить справку, что у тебя нет денег или живут инвалиды или ещё какую-то пургу. По телефону общаются дерзко! Не рекомендую с этим говнищем сталкиваться! Говорят что мой отказ может только одобрить их начальник, а если не одобрит, то платите и не нойте!

Очень агрессивный лохотрон! Никто их в наш дом не звал, так они просто стали рассылать в квартиры квитанции на ежеквартальные платежи. Это при том, что обслуживание домофонов на ту же сумму включено в квартплату и перечисляется другому оператору. Будьте внимательны!

Ужасно, просто ужасно! Начиная с заявки и заканчивая самим обслуживанием!!!!! Клиентом являюсь не первый год. Сломалась трубка домофона. Во вторник днем, 28 ноября, оставила заявку на сайте. Тишина. Позвонила в среду днем. "Да-да-да, все в порядке, мастер придет к вам в четверг-пятницу." Ок, ждем. Четверг тишина. Пятница, 1 декабря, время 16:35. Звоню. "Да-да-да, в течении часа придет к вам. А вы уверены что трубка сломалась, может внутренние коммуникации?" Нет, я тупая, не знаю что у меня сломалось. "Попробуйте еще раз позвонить с улицы" Ого, само починилось без мастера?! Магия! Время 17:55. Звоню. "Да-да-да, он в вашем районе, ждите часов до семи вечера. У него телефон занят сейчас, но он придет, ваша заявка у него" Я все могу понять, но мастер, если не может прийти, каким-то образом дает об этом знать. В других нормальных конторах. Время на часах 19:11. Ждем... P.S. Сегодня 4 декабря. Позвонила в контору. "Мастер у вас был, все починил. Не работает?" Звонит мастер "А я не помню, был я у вас или нет. Разве ничего не работает?" Итог: как отказаться от их услуг? И НИКОГДА!!! не обращайтесь в данную контору! Деньги за обслуживание получают, сервиса никакого! Если есть возможность поменять трубку домофона самим, лучше сделайте так.

не возможно оплатить через интернет! бесит! почему я должен стоять очередь в сбер банке! господа 21 век на дворе! да и у вас высокие технологии..

Почему на сайте нет личного кабинета абонента, привязанного к лицевому счета, что бы оплату можно было проводить по кредитке? Опять пришла квитанция и нужно ехать в офис банка или на почту.

Полный ЛОХОТРОН!!!Менее года назад приезжали с компании и предлагали сделать дополнительные ключи адрес Искровский проспект 28!Мои соседи включая меня заказали и при том не по одному экземпляру.Буквально день назад половина этих ключей перестала работать!Позвонив в компанию нам ответили что приезжайте проверим!,и если делали у нас и срок годности не прошёл обменяем!Жильцов это возмутило (особенно у нас много пожилых людей,которым добраться до офиса сопоставимо с подвигом)!Так что компания только способна выманивать деньги, а чтоб разобраться в неисправности своего же оборудования ссылается на то что жильцы должны приехать в другой конец города,чтоб проверить ключ,заказан ли он у них!И руководителей и операторов не волнует!,что половина жильцов не могут из-за них попасть в свой подъезд!Соседи уже собираются писать коллективную жалобу на компанию!!!Так что Огромное вам Спасибо за качество предоставляемых услуг!!!

Не отвечают на запросы по email. Совсем ничего не отвечают. Думал провести домофон с видеонаблюдением на даче, а придётся идти в другую фирму. Инфослужба не работает. Если не отвечают на вопросы потенциальных клиентов - то мне совсем жаль существующих клиентов, сервис никакой вообще.

Обслуживание оператором , ДЕРЬМОВОЕ , за предварительный трёп автоматики оплачивает клиент , по другому заработать не могут , давно отключили при ,текущем ремонте , а подключить отказывают , отвечают \ домофона не было , платите за новую установку домофона , бардак полный . Не обслуживание а отжатие денег

Заставляют покупать только у них ключи от домофонов! Ехать к ним в офис или заказывать доставку...