Сервисный центр Доктор Саунд

Хочу выразить благодарность исполнительному директору Московского офиса Антону Владимировичу за профессиональное и оперативное решение вопросов. Была проблема с доставкой цифрового пианино после ремонта. Вопрос решил быстро, четко, грамотно. Огромное спасибо!

Сын стучит,а я ремонтю...точнее он то занимается профессионально,а вот друзья как по кастрюлям лупят и не выдерживает электроника)) Сама электронная ударная установка Roland TD-50 весьма объемной комплектации и тащить все в мастерскую весьма затруднительно.Искали кто сможет произвести диагностику неисправности на дому.В итоге остановились на этом сервисе и не жалеем о своем выборе.В первую очередь здесь все продумано для удобства клиента-выезд на дом,отвести-привести на ремонт в сервис,поиск нужных узлов и комплектующих,отчет о работе в онлайн режиме.По ценам не наглеют,может где то и дешевле -зато в Доктор Саунд удобно и надежно!

Занимаемся прокатом музыкальных инструментов,так что бизнес полностью зависит от исправности инструмента.Хотели сэкономить обращаясь к частным мастерам,да только вышло себе дороже -для каждого вида ищешь своего мастера ,еще и угробят инструмент и спросить не с кого)) Когда начали сотрудничать с сервисным центром лишились головной боли о ремонте.По звонку сразу выезжают мастера,проводят диагностику и уже ясно *что,как и сколько* составляем договор и все на этом наши хлопоты закончены.Мы даже не звоним в сервис,вся информация о состоянии ремонта ,сроках есть в личном кабинете B2B .Нареканий и претензий за время сотрудничества с «Доктор Саунд» не было,зарекомендовали себя как исполнительные и надежные профессиональные мастера .

Отличный сервисный центр отремонтировали мой любимый фортепиано очень быстро и качественно. Всем рекомендую!!!

Требовался ремонт INVOTONE Yy5007 ,аккордеон стал долго загружаться,а потом и вовсе перестал включаться.Обратились именно в этот сервисный центр т.к производят бесплатно (!) диагностику на дому.Мастер был уже на следующий день в удобное для нас время,после осмотра назвал причину поломки и что требуется заменить (радио-лампы + замена динамиков =всего 3800 т.р! ) дав свое согласие и оформив,мастер сам увез инструмент в сервис.Через 4 дня позвонили и сообщили что аккордеон исправен и можно забрать или доставят.Конечно выбрали доставку! Привез курьер,все целехонько внешне и без нареканий по ремонту.

Надо дать коленом Московскому офису сотрудникам и особенно директору! Развод полный. Сдал аппарат на замену трансформатора и все жду ответа 3-й месяц!! Не звонят не пишут только языками чешут! Итог попал на ПТУшников

Ремонтировал в Казанском филиале. Отдавал туда микрофон, Rode NT-2A, покупал за 21к. Отдавал с дефектом, что фоновое потрескивание периодическое и шум. Через 3 дня говорят что починят за 5к. Я конечно фигею, недешевый ремонт, но думаю, ладно, микрофон срочно был нужен, клиенты ждут, соглашаюсь. Приезжаю, у мастера просто колонка, через которую нормально ничего и не слышно. проверить больше не на чем. Ладно, забираю, привожу домой - не исправилось абсолютно ничего. Везу обратно, мастер сразу-же что-то там покопался с паяльником, говорит, забирайте, починили. Привожу домой - опять нет результата. С клиентами уже пролетел, а деньги отданы. Ладно, приезжаю в третий раз. Мастер там только видимо один на всё. Забирает повторно. Жду полмесяца. Записывать никого не могу, простой. Не выдерживаю, звоню. На том конце говорят, что можете приезжать, что-то там заменили, теперь нормально. Приезжаю. Уже со своей звуковой и наушниками, чтобы всё проверять. Слушаю - ура, шум пропал. Привожу домой - на следующий день переключаю в режим круга - накрывается с теми же проблемами. Моя психика уже конкретно не выдерживает. Ладно, снова приезжаю туда. Разумеется, мастер тот-же. Говорит, "я уже не знаю, что там может сломаться". Спрашиваю, "что делать"? Он просто ПОЖИМАЕТ ПЛЕЧАМИ. Просто меняет переключатель направленности местами с переключателем аттенюации. Разумеется, не происходит ничего. Понимаю, что отдавать его обратно нет никакого смысла. Просто отдал 5 тысяч за месяц простоя. Лучше сервиса не бывает. Если хотите потерять деньги и время - добро пожаловать в доктор саунд!

Обращаюсь не первый раз, на этот - уронили беспроводной микрофон, появилась трещина в отсеке для батареек, стали отходить контакты. Пришел, спросил, что да как. Ребята взяли посмотреть, мудрить не стали, сказали как есть - надо приклеить, предложили сделать все на месте за вполне приемлемую плату. В другом сервисе наверняка бы выдумали причину поломки и содрали бы прилично. Вежливые, учтивые люди - профессионалы своего дела. Спасибо!

К сервисному центре претензий совершенно нет. Делают все и быстро и качественно. Но вот усилок (INVOTONE B1500) надо будет приобрести от другого производителя, так как ломается то одно, то другое (хотя возможно, что проблема с моим обращением с оборудованием). Диагностику провели бесплатную, проблема была в радио-лампах, сделали все за неделю, цена на услуги нормальная.

отдал свой микшерный пульт yamaha mg10 в сервис. Столкнулся с тем, что он просто не включался. Отдал на диагностику, произвели ее бесплатно. Странно, что позвонили спустя два дня, хотя говорили, что позвонят через 3-7 дней ( да и вообще все жалуются сроки). Чинили день. За ремонт взяли 4525 руб.