RSS

Ооооо, в каком я гневе!!!!!!!!!!!!! Значит так: при приёме на диагностику ноута Сони приёмщик сообщил, что диагностика займёт 10 дней. Не 20, не рабочих, а именно 10 дней!!!! Причём сообщили человеку, что дело срочное, предложили оплатить срочность, но человек сказал не надо, за 10 дней управимся. На ноуте полетела клавиатура. Приёмщик, некий Виктор Гаврилычев, сообщил, что клава у них всегда в наличии, и за день точно поменяют. Прошло 12 дней. Звоню. Фиг дозвонишься - только потыкав во все клавиши на телефоне я случайно попала на оператора, который сказал что в 10 РАБОЧИХ дней они точно не уложатся, и дня через 3 - 4 - 5 дней мне всё скажут. Неееее, говорю, так дело не пойдёт, соедините меня с инженером, который занимается моим ноутом. Но так как им ещё никто не занимался, то соединили с менеджером. И тут самое интересное: Мужчина Юрий сообщил, что диагностировать мой ноут будут ещё дня 3, ВОЗВРАЩАТЬ ЕГО БУДУТ ТОЖЕ 3 ДНЯ!!!! Потому что такая процедура. Ну а самое вкусное - клава на него будет идти 3 - 4 НЕДЕЛИ!!!!! При наличии срочной доставки, которую я готова оплатить, не 2 дня, как все сумочки и гаджеты, что я заказываю из Англии, с далёкого острова, а 3 недели!!!! Слушайте, говорю, а почему ваш приёмщик Виктор так меня обманул????? Ответ: потому что они на местах не владеют всей информацией. Их задача принять. Короче понятно, что как и в предыдущем сервисе прошлый раз, на все два месяца он застрял бы. Попросила вернуть - закажу клаву через сайт и поменяю на Митинском рынке. Боже!!!!! Есть у нас в Москве хоть один адекватный сервис Сони????? Ну хоть один?....

Мошенники. Ни в коем случае не связывайтесь. Сдавали новый телефон Sony Xperia X Dual с плохим приемом сети и посторонними шумами. При приемке так и указывали, что новый телефон, только из коробки. Неисправность не только не устранили, но и оставили 2 царапины между корпусом и задней крышкой. Увидели их только дома, на приемке с их светом не видно. Сдали снова, написали претензию. Телефон вернули, он как не ловил так и не ловит. Ответ на претензию: при первой приемке было указано, что телефон с царапинами, в исправлении отказано. Позвонил в RSS менеджеру. Ответ: ничем помочь не можем, все вопросы в Sony. Чем занимается эта контора-посредник между клиентом и Sony не понятно. Видимо только ломают. Когда писал претензию, параллельно такую претензию о порче писал еще клиент. Еще один клиент развернулся и ушел когда ему на новый телефон написали что он уже сдается гнутым и царапанным. Жалею, что не посмотрел отзывы раньше.Это не серьезно, обходите их стороной!!!