АСЦ Эксперт-С

молодой чел который работает не воспитанный! клиента не слушает вообще не дает возможность клиенту даже высказаться. говорит и не останавливатся. то что я пытался сказать вообще ему без разницы т.е. продолжал говорить. также начал обяснять что у них просто сервис и что они не как не представляют самсунг. С таким подходом бизнес не ведут! Таких уволнять со запись в трудовой.

В этот сервис ни когда не обращайтесь. Сотрудники не квалифицырованные. заведомо бракуют детали когда приходишь по гарантии. сейчас после них буду отдавать на независимую экспертизу, а далее в суд подавать. если что то сломается верите в другой СЦ, но ни в коем случае не сюда!!!

В салоне МТС купил смарт Iphone, через 2 месяца сломался. Пришел сдавать на дополнительную проверку качества... Отдал телефон и комплектующие продавцу консультанту. Продавец убедился в неисправности товара, забрал телефон с прочее и выдал мне заявление. Через 20 пришел забирать телефон. Телефон вернули с пометкой "Дефектов не найдено". ОК! Уже другой консультант при выдачи моего телефона предложил все проверить... Достаем телефон, включаем, не включается.. ОК. Ставим на зарядку.. ждем-ждем.. Ничего, телефон стоял на зарядке минут 10-15 и не появилось даже индикатора. Продавец Консультант даже немного засмущалась, придя в замешательство.. Вернули нерабочий телефон с пометкой "Дефектов не обнаружено" Окей. Спрашиваю, что делать? Она предложила отдать его на независимую экспертизу, получить бумагу, что телефон неисправен и придти в опять в салон с этой бумагой и телефоном. Окей, вариант меня устраивал, экспертиза за деньги горазда быстрее, к тому де деньги вернут. Начал проверять коробку, на наличие остальных комплектующих... В итоге, в сервисном центре "Эксперт-С" вытащили мои новые наушники и положили грязные, местами рваные наушники, на вид им было года 3. Также украли мой кабель и подменили на свое б/у. Не побрезговали украсть даже наклейки!!! И это не еще не факт, что не были украдены внутренности телефона, к примеру аккумулятор. Люди которые не брезгуют подменять и воровать комплектующие просто не могут упустить возможность вынуть что-то из самого телефона . Ведь оригинальная батарея или любая другая запчасть на много дороже китайского аналога. Телефон принят я отказался, составили претензию на СЦ. В результате, гениальный МТС отправил его на дополнительную проверку, еще на 20 дней в ЭТУ ЖЕ ШАРАГУ! Придя домой решил поинтересоваться, какие отзывы у эксперт-с... и как то не удивился, когда наткнулся исключительно на негатив. Удивительно, что солидная компания МТС, как я предполагал ранее, работает с такими ничтожными жуликами как эксперт-с, более того, почему на это не реагирует сама компания Apple, ведь эта шарага считается авторизованным сервисным центром. Вывод: Интернет магазин МТС сотрудничает с шарагами и мелочными жуликами. В Эксперт-С работает мелкое, неквалифицированное жулье. Которое может только портить, фабриковать и воровать у клиентов. Выводы для себя на будущее: Прежде чем покупать товар, необходимо узнать о сервисных центрах, которые производят ремонт или обслуживание гарантийного товара и только потом покупать и как показывает практика, не важно крупная это компания или нет. Это была моя последняя покупка в компании МТС, ранее приобретал там несколько телефонов, все было отлично, работают не один год... Купил дорогой телефон и на тебе. Так же, учитывая, что на сайте Apple Эксперт-С указан АСЦ я никогда не куплю технику Apple. По крайней мере в России. Эксперт-С - желаю Вам множество судебных исков не в Вашу пользу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в данный СЦ. Жаль, что судебные разбирательства будут с МТС, которые по факту всего лишь посредники.