Всеинструменты.ру

Ожидал пока продавцы нашли мой заказ ЧАС!

Странная организация. Если вам действительно нужен инструмент, то Вам НЕ сюда. Сэкономите и время и нервы. Обещали доставку на сей пункт в субботу после 14-00. Но ни субботу, ни в воскресенье после 14-00 мой заказ не появился. Оборвала телефоны в их офис. Там все время называли имя и почему-то номер менеджера, которому был приписан мой заказ, и тут же добавляли, что его нет, НО мне в течении 30 минут, по их словам, мне перезвонит дежурный менеджер. Не ждите, не перезвонит!!!! Сама набирала несколько раз и в субботу, и в воскресенье. Правда в субботу, после моей жалобы на дежурного менеджера, в самом конце дня он все-таки перезвонил. Но сказал, что свой заказ я получу скорее всего в воскресенье утром. И уточнил, чтобы я ждала СМС. В воскресенье, с 13-00 начала прозвон сей организации опять. Опять многократно выслушала про моего менеджера, его номер, его отсутствие и дежурного менеджера, который в данный момент занят, но в течении 30 минут перезвонит... К 15-00 задолбалась звонить и ждать, поэтому отменила заказ. В 16-00 перезвонил некий Роман, сказал, что он не владеет ситуацией, но всех накажет!? Я ему тоже сказала, что отменяю заказ, и что мне все равно, что он будет делать. Дальше в 17-20 приходит СМС, что мой заказ пришел на данный пункт выдачи! Хотя, пункт работает до 17-00.! А в понедельник мне перезвонил мой менеджер и спросил собираюсь ли я забирать свой заказ, т.к. он с 24 (это и была суббота) июня ждет меня, а я не прихожу!!))) То есть, если б я не отказалась от заказа, я должна была пулей метнуться и забрать свой заказ, так как он хранится только 3 дня ))). Вывод косячат работники пункта выдачи, когда приходуют заказы задними числами, но мне от этого не легче. Свой заказ теперь я разместила в другом популярном магазине, а этот не буду забирать из принципа. За такое свинское отношение, - не буду им нести свои денюшки.

при получении товара недодали одну позицию и мне говорят что смотрели не внемательно цена вопроса 161 рубль., но всеже как-то обидно. по камерам несхотели смотреть момент передачи товара что говорит само за себя. Я в общем считаю что отношение к клиенту скотское полный неуд.