Надежда

Никогда не писала отзывы, но работа персонала этого художественного салона меня просто ввела в шок! Ситуация была такая: пришла в салон, выбрала рамку, цвет , спросила как долго будет изготавливаться, на что мне ответили , максимум 2-х дней, отлично, заказала! Рамка нужна была срочно, так как это подарок! Что в итоге: позвонила через день и получила ответ, что рамка еще не готова! Хорошо, позвонила на следующий день, п сути заказ должен был быть, как и обещали по срокам, но... Меня уверяли, что рамку сделают на следующий день, звоню, не готово! Далее, через 5 дней, я звоню опять и спрашиваю, могу ли забрать свой заказ, на что получаю ответ, что рамка пришла, да цвет другой, мастер, мол, сообщил только день назад об этом! Получается работники не посчитали нужным вообще звонить и спрашивать о данном заказе, тем более если просрочили срок отдачи! Но это еще не самое страшное, в ходе разговора мне говорят, так давайте мы на свой вкус закажем вам рамку, я сдерживаюсь, но уже начинаю закипать,!Предлагаю приехать вечером и посмотреть, на что получаю ответ, нет приезжайте сейчас "быстренько", это день и я на работе, объясняю, что не смогу, получаю ответ, тогда мы не знаем что делать! Думаю, ладно, отпрашиваюсь, еду, захожу, смотрю, а рамка не то что другого цвета, она ВООБЩЕ НЕ ТАКАЯ!!!! Я стою в шоке, начинаю выяснять, почему не позвонили не предупредили, не сказали, когда я сама звонила 4 раза им, а мне еще и хамят при всем при этом! После долгих споров, менеджер звонит мастеру и так спокойно спрашивает, мол, рамка готова, готова говорят на том конце провода, такая какая нужна, да цвет не тот!!!! Показывают цвет, соглашаюсь, а дальше то, от чего я совсем ОХРЕНЕЛА, мне говорят поезжайте и забирайте рамку сейчас, т.к, там все закроется через 2 часа, я говорю, что с работы ушла и мне как бы вернуться надо, все это время в салоне ходит мужчина, работник, и он как раз направлялся в эту мастерскую и тут мне говорят езжайте с ним сейчас!!!!! У меня просто челюсть отвисла, понимая, что завтра выходной и мне завтра нужно дарить подарок, соглашаюсь, выбора нет!!! В конц концов ИТОГ такой: передо мной даже не извинились, скидку не сделали, я потратила свое время и испортила настроение! МОЙ СОВЕТ ВСЕМ: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ САЛОН, там работают не профессионалы, которым наплевать на своих клиентов!!!!