Ivi.ru

За один и тот же фильм списывают сумму два раза. Дозвониться до ivi возможно только после 30 минут ожидания. Сумму которую ivi списывают ошибочно, возвращают после 30 дней ожидания. И!!! У них отчета о двойном списании нет. Если сами не обратитесь, ничего и не вернут! Предоставляйте чеки, что приходят за покупку. В момент разговора операторы прикидываются, что связи нет...хотя их слышно очень хорошо. Одна и та же ситуация уже 2-й раз. Нет желания пользоваться услугами ivi. Для улучшения сервиса ничего не делают.

Худший онлайн кинотеатр. Поллзовался 2 раза платными услугами: 1. Оплатил фильм за одну цену, списали с карты больше обозначенной суммы. Позвонил в поддержку - отмазались техническими неполадками. 2 оплатил сериал, на следующий день данный сериал исчез с проката. Служба поддержки объяснила это тем, что у них закончились прва на данный сериал, по договору имеют права. Так еще и замучили рекламой по смс

Пытался отключить оплаченный на год Ivi+ (не устраивает устаревший контент за 5600 руб в год.) Звонил в службу поддержки где девушка сказала что не чего не возвращаем (указанно в чеке)и контент у нас отличный. Да на квитанции действительно написано что сертификат не подлежит возврату или обмену на денежные средства - Но я и не прошу выдать мне денежные средства за него... Я прошу что бы отключили подписку на ИВи+ а оставшиеся средства в виде бонусов (денежных средств) итд. были доступны для покупки в вашем же ivi.ru !!! Обращение под номером SD88567 от 02.02.2017 г. Молчат не отвечают. Оператор говорит грубо и не хочет решать не чего.. Один негатив от www.ivi.ru