Все Люстры

17.11.16 заказал люстру стоимостью более 15000р. Оператор связался очень оперативно и договорились об условиях оплаты и доставки. На сайте указано, что доставка осуществляется бесплатно (скан экрана имеется) и мне это подтвердили. Для меня наличие бесплатной доставки было основным преимуществом при выборе. По факту доставки, для получения товара в транспортной компании, мне выставили счет на оплату транспортировки в 1545р. При звонке в магазин утверждают, что они никому ничего не должны и оплачивать доставку не обязаны. Со своей стороны считаю это неисполнение обязательств интернет-магазина. Будьте аккуратны при выборе этого магазина.

Узнала о том, что должна доплатить за доставку только после того, как заказ был оформлен. В отчете об оформлении заказа об этом не было сказано ни слова. По телефону нахамили, удивлялись, почему я возмущена. Я объяснила, что сайт у них кривой, и в форме для оформления заказа не указывается способ и сумма доставки, а соответственно и итоговая сумма к оплате за все услуги. Сказали, что доставка мне обойдется в 400 р., т.к. мой заказ не превышает 5000р. На следующий день курьер приехал без предварительного звонка. О времени доставки уточнялось только то, что возможно она будет осуществлена в первой половине дня. Позже я узнала, что доставка должна была стоить 300 р., т.к. мой заказ был более 1000 р. Об этом было сказано на сайте в разделе о доставке. Обманули на 100 р. Пусть подавятся! Из плюсов могу оценить только скорость доставки и нормальную цену товара. Из минусов: хамство, обман, не организованность, плохой непонятный сайт.

Заказал две люстры. Удобный интернет магазин, большой ассортимент, низкие цены. Привезли заказ вовремя, одна люстра была не та, а вторая с браком. На следующий день при везли 1. на замену и вторую ту которую заказывал. На звонки отвечали до 23, вежливо и корректно. Обе доставки сделали бесплатно.

Отличный магазин! Профессиональная помощь в подборе люстры и хорошая скидка во время кризиса не может не радовать. Отдельное спасибо менеджеру Инне за её терпение и старание!