Профиль

Начнем с того, что заказ приняли более или менее нормально. К менеджеру Юлии претензий не было. Все началось, когда наш водитель приехал на склад за товаром. Юлией загрузка была назначена на 10.00. Водитель приехал даже немного раньше. Как оказалось о нашем заказе на складе и не знают и грузить были не готовы. На звонок в офис трубку взял менеджер Дмитрий, очень неприятный человек. Не давал сказать ни слова, говорил и говорил какой-то бред про то, что это наш водитель врет и специально тянет время, чтобы содрать с нас больше денег. Но водитель наш друг и он с нас за это денег вообще не брал, так что тянуть время ему не было смысла. Говорил очень долго, что это не его проблемы, просил номер телефона водителя. В общем пришлось элементарно бросить трубку, потому что слушать этот бесполезный монолог не хотелось. Далее дозвонились до Юлии и она сказала, что с ее стороны все нормально, а за склад они не отвечают. Юлия все же договорилась о загрузке на этот день, но наш водитель сообщил, что сначала загружается фура (3 часа), а потом они ушли на обед ( в 21 веке в СПб ОБЕД!!!). Соответственно наш человек потерял там 4 часа, просто стоял. В общем за более, чем 70 тысяч рублей люди работать не хотят. Отвратительное отношение. Всякоебывает, но если бы решили все цевилизованно без наездов на водителя, претензий бы не было. Собиралась делать заказы в этой фирме и дальше, но после такого ни за что.