Domdom.ru

Очень сожалею, что не прочитала отзывы в Интернете об интернет-магазине domdom.ru до покупки. В итоге заказала на этом сайте товар с доставкой в Тверь, заказывала дорогую сумку-тележку (пр-во Италия). Оплатила вперёд перечислением денег с карты на карту, деньги таким способом приходят моментально, но они 3 дня тянули, чтобы сообщить о поступлении денег. Обещали доставить через 5 дней, в итоге задержали доставку ещё +6 дней и не уложились в ту дату, что изначально была запланирована. А это был подарок маме на День Рождения. В итоге доставили с недельным опозданием. Маме тележка не понравилась, я позвонила в фирму, попросила забрать тележку обратно (по закону возврат товара возможен в течение 2ух недель после покупки, тем более, что тележку даже не вынимали из ее прозрачной упаковки), деньги за доставку я заплачу, написала им заявление, как они просили, прислала фото, в итоге от магазина тишина - прошло 3 недели, не отвечают. Резюме: обманывают покупателей сроками доставки, нарушают закон Прав потребителей, игнорируют письма, не принимают возврат.

Делала заказ в самом конце марта – покупала потолочную сушилку для белья Лиана 1,7 м, 1215083 с доставкой бабушке домой. Товар доставили (чек пробит 30 марта), получала его бабушка, и когда привезли, она уточнила у курьера все ли, что нужно для установки он привез. Устанавливать сушилку мы приехали только 22 апреля т.к. бабушку клали в больницу и как раз выписали – были ужасно разочарованы, когда обнаружили, что не хватает пластиковой скобы (согласно вкладышу должна быть одна штука). Самое неприятное, что это один из основных элементов (крепится к стене и фиксирует веревки) – без нее даже нет смыла собирать сушилку! Времени прошло много и нам конечно никто ничего не довезет и не вернет – страшно злюсь на себя, что не прочитала отзывы про этот магазин (много негативных). Будьте осторожны делая заказ – здесь не следят за тем, что продают.

Заказала гладильную доску и сушилку для белья, доска оказалась бракованной. На мои письма по возврату товара не было ни одного ответа, хамское общение по телефону девушки, руководство контактов избегает. Отвратительное обслуживание, качество товаров, нарушение прав потребителей. Не пользуйтесь услугами данного магазина!