Вента

Обычно отзывы не пишу, но в этот раз был так приятно удивлен результатом работы, что решил все же поделиться впечатлением с теми, кому это может быть интересно. Заказывал вентиляцию на склад, каждый этап работы согласовывался со мной, много общался с менеджером Ульяной по телефону, пришлось даже в телефонную книгу добавить. Но это хорошо, видно заинтересованность в клиентах. Ребята учли все мои пожелания, посоветовали более рациональный вариант размещения воздуховодов. Как оказалось, профессионалам виднее, я доволен.

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлением от ,,сотрудничества,, с компанией Вента. История: в июне 2016 приобрел у них кондиционер hisense. Через 2 недели был обнаружен дефект в работе кондиционера (двигатель внешнего блока не сбавляет обороты как должно быть у инвертора). Несмотря на многочисленные попытки донести информацию об этом до сотрудников компании, никаких действий с их стороны предпринято не было. Только после предъявления письменной претензии со мной вышли на связь и в качестве возможного предложили вариант проведения диагностики кондиционера,которую решено было провести ближе к июню 2017. Вскоре некорректно стал функционировать и внутренний блок кондиционера,а именно, воздух начал вылетать из него порывами при любом режиме работы прибора. Все это сопровождается специфическим звуковым эффектом и находиться вблизи работающего кондиционера стало очень некомфортно. Разговор на эту тему с менеджером компании всегда заканчивается одинаково ,,я вам перезвоню когда появится информация,,. В таком режиме мы беседовали около 3 месяцев (звонил всегда я,мне не позвонили ни разу). Напоминает сцену из камеди Клаб с Андреем Молочным когда он арматуру заказывал,один в один. Цирк. Отношение пофигистическое напрочь. На данный момент намерен вернуть потраченные финансы в судебном порядке,так как других вариантов общения с этой организацией просто не вижу.