Шоппинг Вилль

Здравствуйте, уважаемая kotelochek79! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа в следующем комментарии. Также уточните время и день, когда Вы связывались с нашим менеджером. Информируем Вас: в комплекте с нашей продукцией мы всегда предоставляем гарантийный талон, бланк возврата и кассовый чек, и условия возврата товара прописаны как на нашем сайте http://www.shoppingville.ru/vozvrat-tovarov/ в разделе “Возврат Товаров”, так и в гарантийном талоне. Просим Вас предоставить доказательства факта продажи нами некачественной продукции Вам. Также предлагаем Вам обратить внимание на закон УК РФ о клевете и Статью 128.1. п.2. Приглашаем в нашу группу в контакте https://vk.com/shoppingville, где вы можете ознакомиться с ассортиментом. Нам важен каждый клиент! Мы всегда отвечаем на сообщения и готовы открыто решать любые спорные вопросы. С уважением, интернет-магазин “http://www.shoppingville.ru”.

Заказывала интернет-магазине комплект из утепленный леджинсов размера S/M. Согласно описанию: Леджинсы – это уникальное сочетание стильных, изящных джинс-скинни и натуральных, очень удобных леггинсов, Размер S/M соответствует 40-46 российскому. Через 3 дня курьер принес запечатанную посылку и сказал, что примерка после оплаты (так указано у него в документации). На сайте написано, что возврат и обмен производится четко и без задержек, поэтому оплатила, курьера отпустила. Открыв посылку, обнаружила, что из 3-х штук только одни леджинсы утеплены, но на мой 44-46 и они просто висели. Двое других были не утеплены, причем размер одних был также значительно больше заказанному, а другие прекрасно сели на 9-тилетнюю дочь весьма хрупкого телосложения. На первый звонок в магазине ответили: " Ой, как неприятно! Сейчас приемка товара, через час-два перезвоню! ". Через 3 часа на мой звонок никто не отвечал, пришлось написать СМС-сообщение с предупреждением. Сразу позвонили и на повышенных тонах заявили, что товар является бельем, а значит возврату и замене не подлежит, но они пойдут мне навстречу и после приемки товара (до конца рабочего дня) мне перезвонят и все решат! Звонка нет по сей день! На мои звонки они не отвечают, отзывы и комментарии с сайта просто удаляют. Сейчас они заблокировали мне возможность писать отзывы, вообще! Адрес и телефон, указанный в накладной курьерской службы, фиктивный!