Поликлиника № 5 ФГБУЗ КБ № 85 ФМБА России

очень хорошая поликлиника. есть бассейн. также можно сходить покушать в кафе.

Врачи в основном хорошие и вдумчивые. Но в регистратуре так мало людей, что записаться на прием по телефону практически невозможно. Да и лично не сразу. Экономят на персонале. Хорошая стоматология. К терапевтам трудно попасть.

Невозможно дозвониться! Невозможно записаться!

Неделю не могу дозвониться ни по одному из номеров указанных на сайте

Не дозвониться никак. Гудки,снимают трубку и скидывают.

справочный телефон почти всегда занят т.е. не дозвониться

Прочитала все отрицательные отзывы, полностью согласна и подписываюсь под ними (обслуживалась в этой МСЧ № 165 с 2007года), беспредел начался в 2014 году и до сих пор продолжается, все специалисты ушли, т.к. з/платы им снизили до уровня тех/персонала. Хотела помочь, писала жалобы по всем выше стоящим организациям, и даже Президенту РФ, получила отписки от чиновников и заверения, что в 2016 году они все исправят, но увы: теперь врачам предложили зарабатывать самим, т.е. дают рекомендации, а это платно, вместо назначения, которые должны мне предоставить по мед.показаниям - вот это обслуживание по полису ОМС. Вот так я отдала за укол 70% от стоимости моего рабочего дня. Теперь я просто открепляюсь от этой МСЧ и забираю прикрепление моих детей. Очень жаль, т.к. в этом мед. заведении еще остались (правда совсем немного)замечательные врачи!!!

Ну что сказать - эта клиника совершенно не ориентирована на клиента, "совковые" подходы сохранились и процветают, хотя персонал по своим вопросам (кардиолог в частности) достаточно компетентны. Я пожелал для профилактики проверить свое сердечко, полис ДМС в кармане, запись по телефону на прием к врачу - тоже имеется. Придя заранее за 20 минут и надев синенькие бахилки - занял очередь в регистратуру (одно окошко работало, благо что передо мной только один человек стоял). Но не тут то было - девушке, стоявшей передо мной, карточку оформляли 20 минут, тыкая одним пальчиком в несчастную клавиатуру и давая подписать кучу всяких бумаг. Мне оформляли карточку уже не 20 минут, а полчаса!!! Это финиш!!! Такого аскетизма и неторопливости я давно не видел, в нормальных поликлиниках данная процедура занимает максимум минут 5, ну 10 (просто есть опыт обращения и в другие клиники, спасибо полису ДМС). Соответственно на прием к врачу я опоздал - но мой врач не скучал и изучал сердце другого пациента. Это первый негативный момент. Номер два: выдали направление на суточный мониторинг сердца (ХМ ЭКГ называется), но так как на данную процедуру большая очередь и все аппараты заняты - мило дали телефончик 8-499-611--17-43, типа звони не следующей неделе - запишем без проблем. Ок, я поверил, но.....звоню уже 4 дня и сам и через регистратуру (в которой никто толком ничего не знает) - никто не берет трубку. Ехать в этот медвежий угол и выяснять отношения - нет особого желания. Ну не хотят зарабатывать деньги, пусть тогда бабушек по ОМС обслуживают. Вот такой совок практически в центре Москвы! Пойду в другую нормальную клинику - где и анализы все нормально сделают (не надо выпрашивать результаты как в этой клинике) и к клиенту отнесуться по человечески, а не как к сирийскому беженцу в Германии. Павел Соколов