Pcmast.ru

Добрый день, Юлия. Ответим на ваш "отзыв" по пунктам: 16 июля в 17.30 вы принесли 2 ноутбука: 1 с проблемой "медленно работает", 2 с проблемой "не загружается вообще". Мастер в вашем присутствии осмотрел их и сразу высказал предложения: 1 ноутбук с проблемой "медленно работает" можно ускорить, а именно: заменить жёсткий диск на быстрый SSD накопитель, добавить оперативной памяти (было 2Гб, мы предложили увеличить до 4Гб). Вам сразу же было сказана и стоимость: SSD диск 2590р., работа по разборке и сборке ноутбука 990р. установка лицензионной операционной системы с драйверами 2500р. По оперативной памяти, мы с вами условились, что после полной разборки ноутбука дополнительно сообщим, есть ли там ещё 1 слот для её увеличения, или вдруг там установлено 2х1Гб, вобщем, мастеру нужно было увидеть воочию. Вы сказали, дословно: «делайте всё, что считаете нужным». Но, умудрённые опытом, мы всё же решили перед выполнением работы ЕЩЁ РАЗ всё согласовать. Как выяснилось, не зря. Также, вы сказали, что этот ноутбук уже был в другом сервисе на ремонте 1 год назад с "заменой жёсткого диска и чисткой от пыли". При разборке ноутбука и осмотре оказалось, что ваш «замененный 1 год назад» жёсткий диск 2015 года выпуска (а сейчас 2019) и по его состоянию мастер предположил, что он был установлен б.у. Чистку в прошлом сервисе вам также никто не делал. 2 ноутбук с проблемой "не загружается вообще" – мастер также при вас включил и указал, что жёсткий диск не определяется в BIOS. Вы это видели своими глазами. После чего пояснили, что и этот ноутбук тоже уже был в другом сервисе, где была сделана чистка от пыли и замена вентилятора. Мастер также как и в 1 случае предложил разобрать ноутбук и сделать диагностику, проверив в первую очередь жёсткий диск, подключен ли он вообще, его состояние и прочее, что было сделано в другом сервисе до нас. С этим ноутбуком мы предположений не делали, а сказали, что отчитаемся вам по результату диагностики. В результате после проведения диагностики было выявлено, что чистку ноутбука никто не делал, вентилятор никто не менял. Жёсткий диск неисправен и требуется замена на новый. Также на новый диск необходима переустановка лицензионной операционной системы. Спустя 30 минут, после того, как мы взяли ноутбук в работы наш мастер УЖЕ сообщил вам о результате диагностики и ждал подтверждения согласия на ремонт. Диагностика была сделана в кратчайшие сроки, мы разобрались с 2 ноутбуками за 30 минут, так как вы хотели забрать ноутбуки в день сдачи (и это несмотря на то, что время уже было 18 часов вечера). Мастер сказал, что будет работать столько, сколько нужно и сегодня заказ выполнит. НО ДАЛЬШЕ ПРОИЗОШЛО НЕОБЪЯСНИМОЕ: выслушав мастера, вы сказали, что, ВНИМАНИЕ (!!!!) ХОТИТЕ УЛОЖИТЬСЯ С РЕМОНТОМ 1 НОУТБУКА В 3000 РУБЛЕЙ! Мастер удивился, как 3000р.? Мы же сразу, как только услышали задачу, сказали, в какую стоимость обойдётся такой ремонт, на что было сказано: ОК, ТОГДА НЕ НАДО ДЕЛАТЬ НИЧЕГО. По 2 ноутбуку вы спросили: ремонт тоже будет дороже 3000р.? Мастер ответил утвердительно. И опять: ОК, ТОГДА НЕ НАДО ДЕЛАТЬ НИЧЕГО. Справедливый аргумент мастера, что в таком случае, оплатите нам разборку и сборку ноутбуков по 990р. и их диагностику по 500р. согласно прайс-листа и ранее озвученной информации. Вы восприняли эту логичную информацию в штыки и в крайне отрицательной форме высказали своё недовольство, видимо полагая, что мы должны были работать бесплатно и молиться, чтобы вы согласились на ремонт, иначе получается мастер поработал без оплаты своего труда. Вся информация по стоимости наших услуг, мы всё согласовываем и без согласия (даже при фразах «делайте всё, что считаете нужным») ничего не делаем. Прайс лист есть на сайте, а также в нашем павильоне. Вы пришли и… ОТКАЗАЛИСЬ ОПЛАЧИВАТЬ ОКАЗАННЫЕ И СОГЛАСОВАННЫЕ С ВАМИ УСЛУГИ. Дальше опять ДАЛЬШЕ ПРОИЗОШЛО ЧТО-ТО НЕОБЪЯСНИМОЕ: вы вызвали полицию! Полицейские по приезду в сервис ОЧЕНЬ УДИВИЛИСЬ, что их вызвали вы, а не мы. Ведь это вы не желали оплачивать оказанные услуги. Обычно бывает наоборот, если кто-то отказывается, например, оплачивать счёт в кафе, то это не он вызывает полицию и говорит, что «я думал, тут кормят бесплатно, а меню и расценки это просто какие-то циферки», а администрация заведения. В итоге, в присутствии полицейских вы всё-таки оплатили свой счёт, получили от нас диагностическую карту с подробным описанием всех требуемых работ по обоим ноутбукам и кассовый чек онлайн-кассы с QR кодом. Какой чек вам не дали? Зачем вы врёте? Вся эта ситуация вызывает удивление и непонимание, чем же вы остались недовольны? И причём тут отзывы других клиентов, которые остались довольны результатом нашей работы? P.S. дама скандалила и ждала полицию больше часа, в итоге всё равно всё оплатила и ушла писать отзывы, Всё это происходило на глазах её 10-летней девочки, её ребёнка, который стоял и слушал всё это. Ребёнка очень жаль, когда близкий человек такой конфликтный и может раздуть на ровном месте целую историю с полицией, криками, обвинениями в мошенничестве (вот такие они, мошенники, оказывается) и враньём в интернете, которое, уже, не остаётся безнаказанным. P.S. по факту данного «отзыва» с обвинениями в мошенничестве нами уже написано заявление в органы полиции с требованием привлечь вас по статье 128.1 УК РФ, со скриншотами ваших "отзывов" на остальных 50 сайтов, где вы разместили это враньё. До встречи в суде, результатом которого будет удаление ваших лживых и порочащих нашу деловую репутацию «отзывов» и, естественно, компенсация причинённого вреда.

Осторожно, МОШЕННИКИ! Ноутбуки пришлось забирать с помощью полиции! при приеме ноутбуков в ремонт цена одна, через час сообщают цену в 3 раза больше. Отказ от ремонта. Далее по схеме: за сборку-разборку и диагностику — половина стоимости ремонта. Цена за ремонт - половина стоимости нового ноутбука. На вопрос ПОЧЕМУ не предупредили о цене за диагностику при приеме ноута на ремонт, ответ: МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ вас об этом предупреждать. Документов, что технику забрали в ремонт, не выдают, чеки по требованию не предоставляют. Типа, деньги вперед, иначе ничего не докажешь! Положительные отзывы стряпают сами! Кто не поверит отзыву и столкнется с подобной ситуацией, звоните в отделение полиции Ховрино, уверена, мое обращение далеко не первое!

Восстановили прошивку на любимом игровом планшете и поставили защиту (касперский) на 1 год! Спасибо!

Хочу поделиться очень приятными впечатлениями о данном сервисе. Сам живу в Красногорске и по близости нет сервиса о котором было бы столько положительных отзывов сколько об этом сервисе. У меня системный блок в один момент перестал включаться. Решил заглянуть чисто из-за любопытства, но выглядело так как открытый капот в машине. Закрыл и стал искать сервисы и как уже писал, достойный был только этот и как оказалось не зря. Привез, сдал на диагностику, а после обеда уже отзвонились по результатам и все подробно объяснили по моей проблеме. Оказалось что блок питания, который у меня стоял не вырабатывал своей мощности (сгорел) и потянул за собой еще материнскую плату. Можно сказать половину системника под замену. Сумму за ремонт назвали приемлемой и делать я буду для себя, а не для кого-то. На следующий день позвонили по готовности. Когда забирал мне в довесок отдали мои старые детали (был приятно удивлен, потому что так почти никто не делает) и гарантию на новые детали. Сейчас уже пользуюсь обновленным системником и могу еще раз сказать, что с сервисом не ошибся. Спасибо!

В другом сервисе (ну как сервисе, ларёк на радиорынке) сделали сомнительный ремонт моего ноутбука, о чем я думал не знаю. Проблема была в том что ноут в играх через какое то время выключался, а потом вообще перестал включаться был только черный экран и ничего не происходило. В прошлом сервисе мне сказали что его надо только почистить от пыли, ну и почистили, но проблема то осталась. Забрал и сдал сюда на диагностику. Как я и подозревал дело было не в чистке, а в видеокарте. Через 3 дня забрал в готовом виде. Сейчас все работает отлично и больше проблема не повторялась. Эксперименты с радиорынками закончил, теперь если что, только сюда. Спасибо!

У нас в офисе стоит система видеонаблюдения. Утром очередной смены вдруг перестала работать. Попробовали поменять провода, но на мониторе просто был темный экран. В интернете нашел данный сервис и много хороших отзывов о их работе. Отключили регистратор и отнесли в сервис. На месте сказали, что сделают диагностику и сообщат о пробелеме и сколько будет стоить ремонт. На следующий день с утра позвонили из сервиса, объяснили в чем была проблема и назвали сумму за ремонт. Мы дали добро, потому что цена и сроки ремонта шефа полностью устроили. Прошло всего два дня и нам уже позвонили из сервиса и сказали, что регистатор готов к выдаче. Обрадовавшись сразу пошел забирать. Вернулся в офис, все подключили и на мониторе появилось долгожданное изображение. Спасибо, что помогли решить проблему, потому что многие сервисы вообще отказывались браться за такой ремонт. С уважением, сотрудники ГСК на Новопетровской улице!

Вы позвонили и сказали: "Я уронил ноутбук, теперь он не заряжается. Могу сдать по гарантии?" - ответ на мой комментарий от админа сервис-центра. Это наглая ложь! О том что я уронил ноутбук заявил мне в глаза и не краснея ваш мальчик на приеме. Это возмутительно, как в оправдание можно так нагло ВРАТЬ. Записи разговора у вас есть, я так понимаю. Если вдруг вы сами верите в то что написали, пересмотрите. Может стоит провести беседу с "приемщиком"

Принесла в сервис 2 планшета. Один мой, а второй ребенка. Так получилось, что у ребенка планшет перестал заряжаться и пока не было вожности купить новый, потому что они сильно подорожали. Дети сейчас намного больше моего поколения разбираются в электронике. и он поставил туда графический ключ и благополучно его забыл. Не знала что делать, планшет ведь заблокирован, а он мне был нужен. С ноутбука нашла ближайший сервис в интернете, взяла оба планшета и пошла туда. На месте молодой человек проверил планшет ребенка и он начал заряжаться от их зарядки. Видимо зря я экономила, покупая дешевые зарядки. На месте сразу подобрали нужную мне зарядку. С моим планшетом, на который ребенок поставил пароль мне сказали, что его можно сбросить и заодно почистить от мусора перепрошивкой. Выхода не было, ведь скоро новый год, а нам нужно было уезжать. По срокам сказали что будет готов либо к вечеру, либо завтра сутра. И не соврали, ближе к вечеру позвонили и сказали, что все готово и можно за ним приходить. На самом деле планшет даже быстрее стал работать после этого. Осталась очень довольна сервисом, сроками и цены не высокие. спасибо, что так быстро помогли прямо перед новым годом.

Добрый вечер. Сдала свой ноутбук на диагностику цена 500 руб.,пообещали , что войдет в ремонт. Позвонили правда быстро,назвали причину поломки , вроде"материнская плата"-я в этом не сильна...Объявили цену в 7000. Мы с мужем посоветовались и решили повременить, но муж сказал взять распечатку с диагностикой. Что я и сделала, мне ответили, что эта бумажка стоит 1000 рублей, а диагностику они мне на словах провели! Я возмутилась и спросила где это прописано?Мне конечно не ответили. Получается , что ни какой диагностики нет? И как тут уже писали, люди так зарабатывают деньги! Говорят , что то для тех кто не понимает, а там как повезет, 500 рублей уже в кармане. Молодцы ребята! !!

Сдавала в этот сервис сразу 2 ноутбука: свой и родителей. Оба после 2 лет использования начали очень сильно греться и тормозить. Порывшись в интернете нашла сервис, о котором прочитала массу положительных отзывов. На месте мне сказали, что разберут полностью и сделают профилактическу чистку. По цене тоже сошлись (вполне доступно). Еще предупредили, что еще бы чуть-чуть и перегрелись бы, что сулило дополнительные траты, а так вовремя успела :) Когда сдавала мне молодой человек в сервисе сказал, что будет готово в течение сегодняшнего дня и не соврал, действительно через пару часов мне позвонили и сказали, что все готово. К тому же меня очень сильно раздражало, что ноут мой начинал сильно тупить через полчаса после просмотра ютуба. Мастер предложил восстановить мне лицензионную систему, т.к. сейчас стоит непонятно что (2 года назад я вызывала "мастера на дом" и если бы я только знала какая это была ошибка с моей стороны). За баснословные деньги тот "мастер" переустановил мне систему и взял за это в 5 раза больше, чем предложили мне ребята в сервисе. Притом, что тот человек поставил мне левую пиратку, как сейчас оказалось. В итоге я еще заказала переустановку системы и сейчас оба ноутбука просто летают. Всем советую обращаться в данный сервис, потому что ребята там знатоки своего дела и все делают на совесть. Спасибо им большое за работу!

Быстро починили мой планшет, спасибо!

сдал ноутбук в пятницу вечером, мастер позвонил и сказал, что сегодня будет до полуночи на работе, так что в субботу утром я могу его забрать. сегодня в 11 утра я его действительно забрал! спасибо за невероятно быстрый ремонт!!!