Союз Мебель

Из 4 магазинов, в которых делали покупки мебели в этом году, Союз-Мебель - худший. Прежде, чем заказать у них что-то, нужно изучить их Книгу жалоб. Если учесть, что туда пишут только те, которых уже припекло. Итак, из заявленных 45 рабочих дней (60 календарных), живем без кухни 83 дня. Пришла она за 55 дней, но доставку ждать нужно было еще неделю, потом оказалось, что привезли недокомлект. Каждый день кормят "в ближайшие пару дней довезем". Сборку ждать еще 2 недели. И кажется, что конца и края не будет этой эпопее. Уже купившим советую спрашивать, сколько комплектов привезли еще до разгрузки, потому что потом завтраками закормят. Можно, конечно, завернуть было грузчика и не принимать товар. Но он-то ни в чем не виноват, вежливый, аккуратный, привез вовремя, извинялся за их шарашку, хотя самый маленький человек в компании. Отдельное "спасибо" их Службе сервиса, которая о сервисе не имеет ни малейшего представления. Разговаривают так, будто к ним с непристойными предложениями обращаются, хотя должны просто выполнять свою работу. Но, скорей всего, тут большой вопрос к руководству, почему такая неразбериха и полное отсутствие сервиса, о котором заявляется. Почему деньги берутся в полном объеме сразу за все, а услуги и товар вовремя не предоставляются???

В магазине не от кого нечего не добьёшся. Мебель в указанный день не доставили, так как неправильно записали номер телефона. Остался очень не доволен!!! Некому не советую.

Заказали кухню. оплатили 100% стоимости. Прошло 2,5 месяца - тишина. Звоним узнать, когда можно забрать товар. в ответ - а вам звонили??? что вы звоните. если мы вам еще не звонили??? И так, с пренебрежением, вам перезвонят, и опять тишина!!! В договоре права только у продавца, а покупатель юридически не защищен.Поздно поняли это. Да и кто будет внимательно читать договор, если он напечатан 5 шрифтом. В общем, одни неприятные впечатления.

Покупали детскую. Все понравилось, цена устроила, плюс скидка была 25%, есть небольшие минусы-крышка комода прогнута была(покупали выставочный образец)обнаружили только дома.С доставкой все четко, как и обещали привезли, продавцы и грузчики-вежливые. Спасибо за мебель. Собирали сами-справились легко.

Полностью испортили новогодние праздники. Продавцы обещали что товар будет через 14 дней, оплачивали 14 декабря, доставка была с Белгорода и Липецка. Через 14 дней набрала по телефону узнать состояние дел,сказали что мебель не привезли и теперь только после праздников. С 9 января начали им звонить, сказали что мы уже товар забрали, потом перезвонили, сказали что потеряли наши документы, через час их каким то образом нашли. В итоге нахамили, сказали что мебель уже пришла давно, но вот остается загадкой почему не позвонили, хотя просили и доставку и подъем! Из за того что отказались от сборки? Да после такого отношения, желание вообще пойти отказаться от услуг данного магазина