SUNLIGHT

Меня возмутила некомпетентность сотрудника магазина на Академической. Хотел получить подарок по промокоду матери, но его не было в наличии. На вопрос можно ли получить его мне, а не матери, в другом магазине, показав смс был получен ответ "Да, конечно. Покажите смс и назовите номер". К слову моя мама приехать за ним в другом место не могла. В итоге, проехав приличное расстояние и потратив свое время - я обратился в SunLight на Маяковской, там после долгого ожидания и игнорирования трех сотрудников мне сказали:"По условия акциям допускается выдача только владельцу промокода" Любые мои доводы были отвергнуты и при этом сотрудница знала, что на Академической мне сказали, что надо показать только смс, и я получу этот подарок. Можно было хоть как-то извинится за того некомпетентного сотрудника - все-таки вы работаете в одной компании и являетесь ее лицом. Вообщем, поняв, что обещанного подарка не будет - я развернулся и ушел. Сегодня был последний день этой акции. Удивляет мелочность компании, которая из-за какого-то браслетика ставит такие условия акции. В дополнение к этому еще и ошибка сотрудника на Академической. Если не уверена зачем говорить? Может стоит проверить информацию? Вроде, была возможность получить БЕСПЛАТНЫЙ подарок,который был бы очень приятным жестом со стороны магазина, а получил неприятные эмоции. Почему нельзя было пойти на встречу? Я показывал и паспорт, по которому было понятно, что я сын хозяйки промокода. Я сам работаю в крупной компании и мы постоянно идем на встречу покупателям. Порой даже сверх меры, но поэтому мы успешны. Мы делаем жизнь людей лучше. А здесь возникает вопрос: браслет серьезно бы сказался на финансовом положении компании? В дальнейшем не хочу связываться с этой конторой. Лучше переплачу в другом месте, которому доверяю, чем поеду сюда.

Хамство, ленивые продавцы, предпочитающие протирание пыли вместо работы с клиентами, просто игнорирующие посетителей. Можно прождать и полчаса в ожидании чуда при почти пустом зале. Ценники, выставленные напоказ, оказывается, не являются товарными бирками, и цена на них занижена.

Сегодня купили в магазине часы. Не успев выйти из магазина обнаружили, что ремешок на часах порван. Продавцы в магазине отказались менять товар сославшись что мы его успели порвать и единственный вариант отдавать на экспертизу на 10 дней. Совет всем не покупайте в этом магазине ничего, товар отвратительного качества!!!